Менеджер по работе с клиентами

- Консультирование клиентов; - Сбор заказов; - Взаимодействие с курьерскими службами ; - Составление отчетности; - Контроль оплат; - Разрешение конфликтных ситуаций; - Ведение документооборота;

- консультирование клиентов; - участие в разработке фитодизайна; - выявление болезней и вредителей растений и их устранение; - управление командой по уходу за растениями;

- выполнение функций quest relation, продажа билетов; - информирование посетителей и содействие в решении возникающих вопросов; - консультирование посетителей и содействие в решении возникающих вопросов; - ведение базы клиентов, работа в системе бронирования; - работа с кассой: осуществление взаиморасчетов с посетителями; - ведение регулярной кассовой отчетности, отслеживание своевременного поступления оплаты; - консультирование клиентов по телефону, активные продажи ( входящие / исходящие звонки ); - составление ежедневных отчётов по итогам смены;