Специалист по подбору персонала

• Поиск кандидатов
• Отбор резюме - Анализировала резюме и сопроводительные письма, чтобы выбрать подходящих кандидатов.
• Проведение собеседований - Интервьюировала кандидатов, чтобы оценить их навыки и соответствие требованиям вакансии.
• Составление краткого списка - Формировала список наиболее подходящих кандидатов для дальнейшего рассмотрения.
• Взаимодействие с руководством -Работала в тесном сотрудничестве с менеджерами по найму для понимания потребностей и критериев отбора.
• Поддержание базы данных -Вела аккуратную базу данных кандидатов и вакансий для будущего использования

Будучи старшим агентом по регистрации в аэропорту Внуково, я работала в системе регистрации Amadeus и демонстрировали выдающуюся профессиональную компетентность и уделяла особое внимание повышению качества обслуживания пассажиров. За короткий период, всего за полгода, я смогла успешно сдать на 2 категорию. Мои основные обязанности на занимаемой должности включали в себя:

• Обучение и развитие персонала: Моя роль старшего агента также подразумевала наставничество и поддержку младших сотрудников, передача знаний и опыта, повышая тем самым общий уровень квалификации команды.
• Организация работы стойки регистрации: Эффективное управление потоками пассажиров, обеспечивая их комфорт и сокращение времени ожидания.
• Контроль за процессом регистрации.
• Работа с пассажирами: Я постоянно находилась на передовой работы с пассажирами ,обеспечивая высокий уровень сервиса, оперативно решая возникающие вопросы и проблемы.
• Помощь в адаптации персонала
• Оперативное решение проблемных ситуаций.
• Разработка опросников, тестов и методических материалов для оценки новых и опытных работников;

• встреча и размещение пассажиров
• организация питания пассажиров во время поездки
• оказание первой помощи
• поддержание доброжелательной атмосферы и высокого уровня сервиса

Встреча,размещение гостей.Бронирование по телефону. Регулирование графиков. Обеспечение чистоты и порядка в зале.Разрешение конфликтных ситуаций.Работа с депозитами

Встреча,обслуживание и расчёт гостей

Работа в зале,встреча ,размещение гостей