Заместитель Председателя Правления

Управление цифровизацией бизнеса, маркетингом, розничной продуктовой линейкой (ипотека, кредиты под залог и депозиты), продажами и региональной сетью Достижения: • Удвоил долю банка на ипотечном рынке по итогам 2019 вместе с оптимизацией региональной сети(-3 региона), маржой выше бюджета и снижением на 4,5% уровня просроченной задолженности. Прирост бизнеса в 1кв 2020г. составил 73% • Разработал стратегию развития банка в части бизнес-модели до 2021 года • Запустил линейку комиссионных продуктов на базе маркетплейса (безопасная сделка, электронная оценка(SRG) и регистрация, коробочные страховые продукты) • Обновил продуктовые линейки по ипотечным и депозитным продуктам (пилоты удаленной выдачи и открытия депозита без посещения офиса) • Заключил новые партнерства с ЦИАН, Экосистемой ВТБ, Росбанк и Дом.рф в тч с API интеграцией • Внедрил CRM систему с кредитным конвейером и сервисом по распознаванию документов, ведется доработка B2B и B2C кабинетов • Запустил новый сайт с маркетплейсом и онлайн оценкой стоимости квартир • Вывел банк в ТОП-1 1й лиги на Банки.ру – фокус на удовлетворенности клиентов и партнеров(NPS) • Провел ребрендинг и эффективную релокацию флагманских офисов в Москве и Санкт-Петербурге, включая головной офис.

Достижения: • Заключил соглашения с топовыми банками: Альфа-Банк (старт ипотеки на продуктах Дельтакредит), Тинькофф, БинБанк, Хоум-кредит и МИнБ • Удвоил объёмы выдач в 2017 и довел долю канала до 20% • N1 партнер ипотечной платформы Тинькофф с уровнем проникновения более 50% • Запустил гибкую линейку партнерских схем и прогрессивную систему мотивации.

Достижения: • Запустил нишевые маржинальные продукты (апартаменты, комнаты, загородная недвижимость, Переезд) с общим объёмом выдач более 10 млрд руб. • Внедрил эффективную систему управления рекламными расходами на основе сквозной аналитики в CRM и в 3 раза сократил стоимость привлечения клиента • С нуля до 25% увеличил долю новостроек в объёме выдач • Кратно ускорил процесс вывода продукта на рынок в тч за счет глобального перестроения ИТ систем • Внедрил CRM систему для Колл-центра (стандарты & контроль качества) • Провел полный ребрендинг в соответствии со стандартами группы SG. • Обеспечил ежегодное перевыполнение плана продаж (N1 среди частных банков на рынке ипотеки)

Достижения: • Обеспечил опережающий рост бизнеса и выход в ТОП-5 страховых компаний • Разработал лучшее предложение на рынке по выплатам ОСАГО за 5 дней и провел 2 национальные рекламные кампании «ОСАГО на отлично» с бюджетом более 1 млн $ и подтверждённым эффектом в 5 млн $. • Увеличил доля ВСК на рынке ОСАГО с 1.5% до 5.3% • Повысил спонтанное знание бренда на 5% по данным TNS Gallup • Провел первые на рынке продажи ОСАГО через страховой терминал • Запустил лучший страховой сайт по версии Рунета с уникальными счетчиками страховых выплат по видам страхования и онлайн продажи.

Достижения: • Модернизировал основную моторную линейку – запустил бренд-продукт ЕвроКаско с набором сервисных программ(5 звезд) • Запустил продукты на основе клиентской сегментации (“Оптимальный пакет”, "Подержанный автомобиль

Развитие продуктовой линейки, поиск новых рыночных ниш, анализ и внедрение международного опыта, развитие продаж Достижения: • Разработан бизнес-процесс создания продукта в рамках проекта с McKinsey • Запущены продукты - " Европейский сервис

Обязанности: • Организация, координация и контроль текущей деятельности маркетинговых служб филиальной сети (по 30 крупнейшим городам), • Комплексные и структурированные маркетинговые исследования региональных рекламных рынков, • Совершенствование методологии сбора информации, • Выявление и внедрение наиболее эффективных маркетинговых инструментов для развития бизнеса. Достижения: • Разработана и внедрена единая методика оценки региональных рынков ТВ рекламы, • Проведена оценка объёмов рынка в городах не входящих в региональную сеть, • Отлажена система поставки из регионов в центр маркетинговых (в т.ч. финансовых) данных по единым корпоративным стандартам, • Сформировано сообщество маркетологов и налажена система обмена опытом(проект "Дайджест").

Контроль за выполнением плана по кредитованию 55 доп офисами, сбор заявок, защита на кредитном комитете, работа с просроченной задолженностью, проведение переговоров, презентаций и заключение соглашений с компаниями на предмет кредитования физ лиц Достижения: • Заключено более 20 договоров о сотрудничестве с партнерами (дилеры, застройщики и агентства недвижимости) • Лидирующие позиции по кредитованию физ лиц среди 30 отделений Москвы