Менеджер по маркетингу

Мой личный проект — автономно работающий сервис по ремонту телефонов и компьютеров в городе Серпухов. Была создан сайт re-mont.pro на Тильда с чатом и функцией обратного звонка, добавлением карточек товаров. Прокачены Яндекс Карты — органический трафик составляет долю 16-20% от всех конкурентов в городе, и компания занимает 1-2 место. Всего в городе 25 сервисов. Сервис выполняет ~70 заказов в месяц со средним чеком 5.800₽. Были разработаны стандарты работы, зафиксированы и реализованы в виде внутреннего сайта на Тильде. Обучены 2 мастера. Оба работают постоянно и более 1 года. За 2 года количество отзывов с 80 увеличилось до 174 и средняя оценка 5,0.

Для ночного клуба GESTALT был разработан сайт с возможностью размещения фотоотчётов, афиш мероприятий и формами обратной связи. Сайт существует в мобильной и полноэкранной версии. Разработка сайта велась на Tilda. После сдачи проекта администрировал сайт и вносил корректировки.

Предоставлял маркетинговые услуги для юридических компаний, а именно: - создание лендингов на Тильде; - настройка и ведение Яндекс.Директ; - контроль отдела продаж и колл-центров.

- Разработка стратегии продвижения релизов: профиль посева, постановка ТЗ, определение даты релиза. - Ведение таргетинга в ВК во время промо-кампаний. - Написание пресс-релизов. - Аналитика локального рынка: даты релиза, объём промо-кампаний, анализ продакшена (аранжировка, сведение и мастеринг). - Стратегия ведения соц. сетей артистов лейбла. - Аналитика соц. сетей артистов лейбла. - Контроль работы команды, постановка целей и задач. - Контроль создания IT-продукта: тесты, постановка ТЗ, доработка юзабилити. - Построение коммуникаций внутри команды, разработка правил.

Развитие эксклюзивных и мультибрендов в России в сегменте DJ и EMI Маркетинговые мероприятия ATL & BTL Аналитика

Главная функция — лидогенерация. В мои обязанности входило: - Оптимизация бизнес-процесса - Описание бизнес-процесса - Изучение целевой аудитории - Исследование рынка (в том числе опросы клиентов) - Исследование конкурентов - PR-мероприятия, коммуникации, конкурсы - Контент-менеджмент: создание, сбор, написание текстов (в том числе и SEO), наполнение сайта на "Битрикс" - Управление подрядчиками: SMM, контекст, SEO, копирайтеры, web-программисты, дизайнеры. - Оптимизация работы менеджера по продажам: Excell-таблицы, аналитика, отслушивание звонков и контроль. - Маркетинговое планирование. Результаты работы за год: 1. Описан и оптимизирован бизнес-процесс для внедрения CRM-системы. 2. Перезапущена работа по соц.сетям: составлен контент план, собраны аудитории, проведён тест рекламы в ВК. 3. Создан и запущен новый сайт. 4. Получены отзывы о работе с клиентами и систематизированы. 5. Участие в конкурсе "Серебряные нити 2017", итог: - 1 место в номинации "Лучший корпоративный журнал" категория В2С; - Лучшая инфографика 6. Проведено исследование клиентов, результатом стала майнд-карта с типажами, типажи сегментированны по трём группам: компании, должности, роль. 7. Проведены исследования для клиентов: ЦА, конкуренты. 8. Внедрена CRM-система. 9. Составлен маркетинговый план на год. 10. Описана и систематизирована номенклатура. 11. Средне-месячное количество лидов выросло на 30%.

Работа над эффективностью каналов продаж: экстранеты, турагенты Аналитика Поиск новых каналов E-mail рассылка Разработка рекомендаций по стратегическому планированию Организация участия в выставках и координация

Анализ рынка Разработка BTL-программ: акции, спец. предложения. Поиск и оценка новых маркетинговых каналов: онлайн и оффлайн. Экономическая оценка проектов. Анализ "в поле" и в офисе, анкетирование, интерпретация полученых данных. Мониторинг проводимых конкурсов/выставок. Ежемесячный анализ конкурентов. Разработка коммерческих предложений. Ведение систем онлайн бронирования.

Проведение запланированных маркетинговых программ в соответствии с политикой компании с использованием необходимых инструментов в зависимости от выбранного канала наилучшего воздействия. Организация разработки маркетинговых материалов предприятия от написания текста до взаимодействия с поставщиками, фрилансерами.