Москва, переезд невозможен, не готов к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день
Опыт работы
Август 2018 — март 2020
1 год 7 месяцев
Yota
Специалист по работе с корпоративными клиентами
Группа домашних агентов. Обрабатывал обращения юридических и физических лиц через электронную почту, чат (мобильное приложение, сайт) и SMS. Общие вопросы, техническая поддержка, работа с заявлениями, финансовые вопросы, работа с паспортными данными, формирование и отправка закрывающих и других документов.
Декабрь 2017 — август 2018
8 месяцев
Yota
Специалист по работе с клиентами
Группа домашних агентов. Работал с клиентами и потенциальными клиентами голосового и модемного продукта в чате (мобильного приложения, сайта). Общие вопросы, техническая поддержка, работа с заявлениями, консультация по финансовым вопросам, работа с паспортными данными.
Сентябрь 2016 — июнь 2017
9 месяцев
Yota
Специалист по работе с клиентами
Обработка обращений в контактный центр по телефону. Работа с активными клиентами по модемному продукту, консультация по общим вопросам и техническая поддержка.
Обо мне
Альтруист, флегматик, визуал. Абсолютно необидчив и открыт. В работе больше всего ценю пользу для общества, но сейчас можно и просто поработать.
Умею:
- Выслушать человека и понять чем ему помочь;
- Объяснить сложное простыми словами и наоборот;
- С лёгкостью воспринимать информацию основанную на логике или одобрительно кивать;
- Делать умное выражение лица;
И многое другое, но хотелось бы суметь поработать наконец.
Готов обучаться любой деятельности и прикладывать все возможные и невозможные усилия, кроме сферы продаж. Легко даётся IT-сфера. Интересуюсь психологией, философией, экономикой.
Образование высшее
2016
Поволжский государственный университет сервиса, Тольятти
СПО, Техник по компьютерным системам
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Дополнительная информация
Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения
Настройки Cookie
Управляйте своими cookie-предпочтениями
Мы используем cookie для корректной работы сайта и улучшения сервиса.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению. Эти сookie-файлы не сохраняют какую-либо информацию о пользователе, которая может быть использована в маркетинговых целях или для учета посещаемых сайтов в сети Интернет.
Аналитические cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях, позволяют подсчитывать количество и длительность посещений Сайта, анализировать как посетители используют Сайт, что помогает улучшать его производительность и сделать более удобным для использования. Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на интернет-сайте либо в настройках браузера.
Аналитика
Рекламные cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы (предоставление более актуального и подходящего контента и персонализированного рекламного материала). Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на Сайте либо в настройках браузера.