Руководитель группы продаж

ООО Чистое Стекло - торговый дом, владелец 100% уставного капитала ООО Стекольный завод им. Луначарского. Обязанности: Руководство финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия, организация работы и взаимодействия структурных подразделений компании; Исполнение решений учредительских собраний, предоставление отчетности о деятельности предприятия; Обеспечение компании всеми необходимыми материально-техническими условиями деятельности; Поиск, оформление в штат, увольнение сотрудников; Разработка и утверждение штатного расписания, должностных инструкций для сотрудников предприятия; Организация ведения бухгалтерского учета и всех форм отчетности; Организация и контроль за исполнением сотрудниками должностных обязанностей, требований законодательства РФ и внутренних нормативных документов; Непосредственное участие в организации сбыта - личный контроль отдела продаж, составление ежемесячного/годового плана продаж, контроль за его исполнением; Самостоятельное привлечение новых клиентов, B2B продажи, ведение полного цикла продажи от первого контакта с клиентом до заключения сделки; Ведение клиентской базы, взаимодействие с представителями клиентов по вопросам заключения договоров поставки, контроля графика отгрузки, качества товара, порядка расчетов; Осуществление поиска клиентов посредством различных каналов продаж: холодные звонки, рекламная рассылка, участие в продовольственных выставках, взаимодействие с Министерством Промышленности и Торговли; Ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий; Участие в разработке ценовой политики Общества, рекламных кампаний, системы скидок; Участие в разработке фирменного стиля и сайта компании, поиск и установление взаимоотношений с подрядчиками, постановка ТЗ по всем направлениям маркетинговой деятельности.

ООО Чистое Стекло - торговый дом, владелец 100% уставного капитала ООО Стекольный завод им. Луначарского. Обязанности: Разработка общей концепции развития компании; Выстраивание бизнеса с нуля: постановка приоритетных задач, составление бизнес-плана, формирование команды, распределение обязанностей сотрудников; Организация взаимодействия структурных подразделений компании для реализации утвержденной программы развития; Обеспечение компании необходимыми материально-техническими условиями деятельности; Подготовка отчетности по текущим расходам и нуждам предприятия; Непосредственное участие в организации сбыта - формирование и руководство отделом продаж, разработка incentive схемы, постановка ежемесячного/годового плана продаж, контроль его исполнения; Самостоятельное привлечение и ведение клиентов, B2B продажи; Осуществление поиска клиентов посредством различных каналов продаж: холодные звонки, рекламная рассылка, участие в продовольственных выставках, взаимодействие с Министерством Промышленности и Торговли; Ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий, заключение договоров, документальное оформление сделок.

ЗАО Купец - торговое предприятие, управляющее сетью розничных магазинов тульских кондитерских изделий "Пряничный Домик". Обязанности: Осуществление анализа рынка, определение целевых потребительских сегментов рынка для предложения продукта; Разработка стратегии продвижения продукта, организация маркетинговых мероприятий с целью привлечения большего числа покупателей, ведение социальных сетей предприятия, постинг, модерация, работа с аудиторией; Разработка ценовой политики, системы скидок и специальных предложений; Изготовление POS-материалов, сувенирной/рекламной продукции; Привлечение новых клиентов посредством различных каналов продвижения; Привлечение партнеров, взаимодействие с турфирмами, экскурсионными бюро, организация взаимовыгодного сотрудничества с целью расширения клиентской базы; Привлечение новых поставщиков продукции, ведение переговоров, заключение договоров; Отслеживание выполнения выставленных руководством планов продаж, разработка системы мотивации, тренинги по повышению эффективности взаимодействия с клиентом и контроль деятельности продающих сотрудников. Достижения: Увеличена выручка предприятия на 30% в сравнении с показателями предыдущего года, увеличен средний чек, увеличено среднее количество позиций в чеке.

Привлечение клиентов, холодные звонки, cross-sales, работа с существующей клиентской базой, поддержание долгосрочных отношений с клиентами; Ведение полного цикла продажи, с первого контакта до закрытия сделки, дальнейшее взаимодействие с клиентом, получение фидбэка, своевременное выявление и закрытие новых потребностей в банковских продуктах, повышение лояльности к банку, удержание клиента; Оформление дебетовых, кредитных, страховых продуктов; Финансовое консультирование; Достижение установленного руководством Банка плана продаж по привлечению клиентов на кредитные и банковские продукты, при соблюдении стандартов ежедневной активности; Оказание клиентского обслуживания согласно политикам и процедурам банка; Взаимодействие с клиентами различных сегментов (CitiOne/CitiPriority/CitiGold/CPC/зарплатный проект); Участие в бизнес-завтраках, тематических мероприятиях для премиальных клиентов; Получение рекомендаций у существующих клиентов с целью расширения клиентской базы; Следование стандартам качества обслуживания клиентов в соответствии с уровнем, установленным руководством банка; Соблюдение политики KYC, знание и проверка на соответствие клиентов нормам российского банковского законодательства и внутренним правилам Compliance; Ведение необходимой документации в соответствии с требованиями ЦБ РФ и политиками АО КБ Ситибанк; Осуществление коммуникации с различными департаментами банка на ежедневной основе; Практика работы в стрессовых ситуациях в рамках установленных сроков. Получена награда High Performance & Significant Contribution on Customer Service Quality of Moscow Branches 2018.

Прохождение обязательной практики для университета: Изучение основных видов деятельности отдела; Оформление, ведение и хранение документации, связанной с маркетингом; Формирование и ведение базы данных дилерской сети; Помощь в разработке и тестировании новой версии сайта компании. Получен положительный отзыв.

Прохождение обязательной практики для университета: Проведение полевого маркетингового исследования в рамках подготовки к запуску новой коллекции спортивной одежды: * изучение ценообразования брендов-конкурентов * составление сводной таблицы и детального сравнительного анализа цен на различные позиции из линейки компаний-конкурентов; Подготовка в проведении показа новой коллекции одежды: * рассылка приглашений * декорация помещения для показа * встреча гостей Получен положительный отзыв.