Коммерческий директор

Годовой оборот более 1 млрд. рублей, в зоне ответственности 7 бизнес-направлений и 9 филиалов по РФ. Штат: 1,8 тыс. сотрудников Функции: - управление коммерческой деятельностью компании (маркетинг, розница, e-commerce), - развитие и управление каналами продаж: розничная сеть, сайт, мобильное приложение, Call-центр); - стратегическое планирование развития компании; - выполнение KPI на 107,3% (EBITDA- 108,1%, объем продаж ДП (средний по году- 130,5%), Net income- средний по году- 116,0%, FCF- средний по году 110,4%); - управление персоналом вверенной структуры, в прямом подчинении 7 направлений: розничная сеть ~400 офисов, офлайн и онлайн маркетинг, дирекция продаж доп. продуктов, направление поддержки розничной сети , Направление дистанционных каналов продаж, Направление проектов розничного бизнеса. Общая численность ~1,8 тыс Достижения: -Увеличил продажи в дистанционных каналах с доли в 3% до 60% от всего объема продаж; - Разработал и реализовал антикризисный план во время пандемии, что позволило обеспечить устойчивость компании. Сокращение расходов на ~40% и сохранение доходности при условии общего падения рынка. Сформировали стабильный запас ликвидности.

Годовой оборот около 1 млрд. рублей, в зоне ответственности 5 территориальных дирекций и 3 отдела. Штат: 1,7 тыс. сотрудников Функции: - управление департаментом розничного бизнеса, увеличил объем продаж на 12,4% по сравнению к прошлому году; - организация и управление каналами продаж (розница, КЦ, сайт) - выполнение KPI не ниже 105,3% (EBITDA, объем выдач, объем продаж, расходы, Net income, FCF); - оптимизировал бюджет департамента розничного бизнеса на 7,2% (розничная сеть, маркетинг, ФОТ), что привело к экономии ~50 млн.руб/год; - формирование и следование стратегии развития департамента розничного бизнеса. Цель стратегии- увеличить прибыль за счет оптимизации расходов. Цель достиг, реализовав ряд ключевых проектов. Самый глобальный- оптимизировал структуру департамента, что привело к снижению расходов на 10 млн. рублей за полгода. Достижения: - в 2019 году разработал и реализовал антикризисные меры по сохранению доходности компании в период ввода законодательных ограничений. В результате цель по прибыли перевыполнена на +20%; - выстроил эффективные процессы привлечения клиентов за счет развития каналов CPA и интернет-продвижения, что позволило прирасти на +17% клиентов; - разработал и внедрил политику взаимодействия с клиентом, что позволило увеличить Return Rate на 3 п.п. - Реализовал оптимизацию структуры департамента, что позволило получить экономию +20 млн. экономии ежегодно; - запустили и масштабировали каналы продаж через мобильное приложение и личный кабинет, прирост на 31,3% за 3 месяца; - реализовал эффективную работу над расходами и оптимизацией процессов, что привело к экономии +100 млн. в год - достиг рекордной годовой прибыли за всю историю компании в 2018 году; - разработал и провел для ТОП-команды онлайн-вебинар на тему продаж и переговоров; - включен в качестве эксперта по маркетингу и развитию дистанционных каналов продаж в рабочую группу по выходу на рынок Азии. - по результатам работы с июля 2019 года назначен на должность «Коммерческий директор»

В зоне ответственности 6 территориальных и 40 региональных дирекций. Штат: 1,2 тыс сотрудников. Функции: - Оперативное и стратегическое управление розничной сетью, выполнение целей по объему выдач и продаж; - Достижение целей по ключевым показателям KPI розничной сети (объем выдач, объем продаж, расходы); - формирование, защита перед ГД, контроль и управление бюджетом розничной сети; - Управление персоналом: подбор в команду, наставничество, мотивация, анализ эффективности работы; Достижения: - Увеличил эффективность розничной сети- снижены расходы на 20%, увеличил доход на 30%. - Неоднократно отмечен руководством почетными грамотами и благодарственными письмами за высокие результаты работы - Сократил текучесть среди middle-менеджеров с 13% до 2%. - Выстроил эффективную команду и вырастил нескольких менеджеров внутри компании до позиции ТОП: с позиции «Регионального директора» до «Территориального директора», в последующем 1-го до Управляющего розничной сетью; 2-го до Директора по продажам доп.продуктам, 3-го до Руководителя проектов розничного бизнеса. - на основании своего практического опыта и полученных знаний подготовил с нуля и провел перед ключевыми сотрудниками компании (+150 чел) два мастер-класса на тему управленческих "лайфхаков"; Причина смены должности: за результаты и готовность к росту были добавлены в подчинение новые направления: маркетинг, дополнительные продукты (страхование, ломбард) и аналитика. Дирекция розничной сети вошла в новообразованный Департамент розничного бизнеса и я был назначен Директором департамента.

Функции: - руководство филиалом на территории Центрального ФО (~180 офисов и 15 региональных дирекций); - развил розничную сеть с 0 до 180 отделений в филиале (выполнение полного цикла: от поиска помещения до открытия розничного офиса); - Увеличение продаж: ежегодно показывал стабильную положительную динамику прироста на уровне от 10 до 35%; - полная ответственность за доходность вверенного филиала; - организация и исполнение бизнес-процессов и стандартов работы компании сотрудниками региона; внедрение новых бизнес-процессов; - сформировал эффективную команду в рамках развития територии - подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности; - анализ ключевых показателей развития бизнеса на вверенной территории, разработка и реализация мероприятий, направленных на улучшение показателей; Достижения: - Стремительный рост в должности за счет высоких результатов и темпа развития (за 6 месяцев сформировал команду и вместе с ней открыли +50 офисов) - Реализовал и внедрил в компании несколько ключевых проектов, позволивших совокупно увеличить прибыль на 30%. Самый глобальный- проект по объединению территориальных дирекций, что позволило получить ~20 млн.руб. ежегодной экономии; - Участвовал в разработке системы мотивации персонала и последующей корректировке (система оправдала свою эффективность и действует до сих пор) - Разработал и реализовал кампанию по оптимизации расходов на содержание офисов, что позволило достичь экономии в +50 млн.руб в год; Смена должности связана с назначением на должность «Директор розничной сети» (ММК "Быстроденьги" входит в состав ГК "Экванта")

Функции: •Управление продажами субфилиала, в состав которого входит более 100 торговых точек и +500 сотрудников в Воронежской, Липецкой и Тамбовской области. Развитие розничной сети, открытие новых торговых отделений, работа с персоналом. •Выполнение целей субфилиала по продажам и прибыли •Организация бизнес-процессов и стандартов работы компании сотрудниками региона; внедрение новых бизнес-процессов; •Подбор, мотивация, вовлечение и удержание персонала, обеспечение укомплектованности штата и низкой текучести кадров; •Подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности; •Анализ ключевых показателей развития бизнеса на вверенной территории, разработка и реализация мероприятий, направленных на улучшение показателей; Достижения: - 1 место в масштабном полугодовом корпоративном конкурсе среди Директоров по продажам в 2010 году. За лучшие продажи. - 1 место среди директоров по продажам филиала по итогам 2009 года. За лучшую прибыльность. - Вырастил внутри компании несколько сильных менеджеров. Один вырос до Управляющего директора филиала «Центральный», другой- Директор розницы. Причина ухода: Продажа компании и отсутствие перспективы дальнейшего роста для меня.

Функции: - Управление продажами, управление персоналом торговых точек, развитие розничной сети в регионе, открытие новых торговых точек, работа с контрагентами, арендодателями, представителями операторов связи, ведение переговоров. - Выполнение поставленных планов по продажам, оптимизация расходов субфилиала, ведение бюджета субфилиала.