Удаленный разработчик Remedy

Организация эффективной эксплуатации ИТ инфраструктуры по средствам внедрения систем автоматизации и внедрения процессов в соответствии с международными рекомендациями ITIL v3. Глубокое знание «коробки» BMC Remedy 9.1 + версий Проектирование и реализация интеграция с использованием • SOAP • Db.link • С использование плагинов • Через почту • Spoon • И тд Выполнение доработок в Remedy различной сложности. Анализ и устранение проблем производительности системы (долгие отклики, зависание системы и т.д) Опыт поддержки системы на ОС Windows и Linux Успешные внедрения 1)Газпром банк (Управление инцидентами, СМДБ, мониторинг). 2)Райффанзенг банк (Управление инцидентами, проблемами, изменения). 3) И другие проекты.

Формирование ЧТЗ, ТЗ. ПМИ. Пользовательской документации Планирование и исполнение заключенного договора. Организация процесса разработки в команде Разработка методики тестирования. Проведение ПМИ

Опыт интеграции программных продуктов BMC с внешними источниками данных SAP через web servise Опыт внедрения и администрирования ITSM решений на базе программных продуктов BMC Remedy Разработка архитектуры информационных систем и формирование требований к средствам автоматизации бизнес процессов/процессов управления; Опыт планирования работ, постановки и контроля задач техническим специалистам; Знание, опыт работы и опыт кастомизации приложений CMDB 2.1+ Change Management 7.0+ Asset Management 7.0+ SLM 7.1+ SRM 2.5+ Incident Task Problem

разработка программного обеспечения на java sql По архитектуре клиент - сервис