Менеджер торгового зала, продавец-консультант

Достижения - Высокий показатель в выполнении личного плана - Средний чек (KPI) = 3 единицы - Высокий процент привлечения клиентов по телефону - Большая клиентская база Обязанности - Работа с клиентской базой с премиальным качеством сервиса - Выполнение личных плановых показателей - Помощь в обучение нового персонала - Работа в команде Профессиональные навыки - Легко запоминаю и ориентируюсь в ассортименте магазина - Быстро устанавливаю контакт с вошедшими клиентами - Легко запоминаю предпочтения клиентов - Знание рынка и тенденций, увлечен фэшн индустрией Личные инициативы - Развитие доверительных отношений с клиентом - Оперативное информирование клиента о новых поступлениях и обновлениях ассортимента - Готов работать с клиентами в выходные дни - Решение спорных ситуаций с сохранением лояльности клиента - Постпродажные звонки

- Ответственность за выполнение плановых показателей; - Строгое соблюдение установленного графика работы; - Знание и обучение персонала кассовой дисциплине; - Открытие, закрытие бутика - Ежедневные отчеты о работе бутика

Компания Mercury была основана в 1993 году. Сегодня Mercury занимает лидирующие позиции на российском рынке предметов роскоши и услуг и выступает эксклюзивным официальным представителем нескольких десятков лучших ювелирных, часовых, автомобильных, интерьерных и fashion-марок. Компания Mercury открыла в Москве такие беспрецедентные по своей масштабности проекты, как Третьяковский проезд, ЦУМ, Торговый дом «Москва», Барвиха Luxury Village. Каждый год компания расширяет свои границы новыми магазинами и свежими идеями. Достижения - Лидер бренда в выполнение личного плана - Высокий процент привлечения клиентов по телефону Обязанности - Работа с клиентской базой с премиальным качеством сервиса - Выполнение личных плановых показателей - Работа с соседними бутиками ( Tom Ford, Alexander McQueen, ARMANI, Celine) - Подготовка и помощь в развитии новых сотрудников - Контроль качества выполнения услуг - Работа в команде Профессиональные навыки - Легко запоминаю и ориентируюсь в ассортименте магазина - Быстро устанавливаю контакт с вошедшими клиентами - Легко запоминаю предпочтения клиентов - Знание рынка и тенденций, увлечен фэшн индустрией Личные инициативы - Развитие доверительных отношений с клиентом - Подарки и знаки внимания для клиента из личных средств - Оперативное информирование клиента о новых поступлениях и обновлениях ассортимента - Готов работать с клиентами в выходные дни - Решение спорных ситуаций с сохранением лояльности клиента - Постпродажные звонки

Торговый дом Волна - находящийся в историческом Торговый дом Волна - находящийся в историческом центре города Самары, с торговой площадью более 1200 м2, входит в 20 лучших бутиков России по версии союза баеров России. ТД Волна является эксклюзивным представителем на территории Самарской области нескольких десятков всемирно известных марок одежды и обуви класса LUX, таких как SaintLaurent, Prada, Loro Piana, Fendi, Brunello Cuccineli и многих других. Должностные обязанности: - Обучение персонала, оценка профессиональной подготовки в развитии сотрудников торгового дома; - Ответственность за выполнение плановых показателей торгового дома; - Ежедневная проверка клиентских книг на правильность записи в них информации о клиенте; - Еженедельный мерчендайзинг и смена витрин; - Владение информацией о всех марках, представленных в торговом доме; - Строгое соблюдение установленного графика работы; - Знание и обучение персонала кассовой дисциплине; - Ежедневная проверка кассовых отчетов; - Ежесезонный заказ новых коллекций с учредителями торгового дома в Милане. Рекомендации: Управляющий ТД Волна Матросов Алексей +7(927)731-17-50(моб).