Офис-менеджер

Поддерживание достойного уровня сервиса Ведение отчётности и управление персоналом (графики, отчетность и т.д.); контроль‚ поддержка‚ оперативное управление Клубом; контроль документооборота;

Основные должностные обязанности: консультирование по услугам и продуктам компании, оперативное решение вопросов абонентов; работа с базой потенциальных абонентов (презентация новых тарифов, оформление продаж и внесение изменений в систему CRM); координация входящих обращений по направлениям бизнеса; продвижение дополнительных услуг компании; решение претензионных ситуаций; управление процессом заключения сделок по телефону.

Прием, учет, выдача и хранение денежных средств; работа с водителями автодоставки (работа с МККТ, прием денег от водителей). Ведение кассовой документации, кассовой отчетности; Оформление в 1С приходных и расходных кассовых ордеров; Работа с кассовым аппаратом; Оформление заказов клиентов в информационной базе 1С; Консультирование клиентов компании.

Консультирование клиентов по представленному ассортименту товаров. Продажа продуктов компании, мобильных телефонов, портативной техники и аксессуаров. Работа с кассой, отчетной документацией и кредитной документацией. Выполняла обязанности заместителя руководителя офиса.