Менеджер

В 2022 году я основал собственную онлайн-школу «Абрикос», специализирующуюся на обучении английскому языку и программированию для детей и взрослых. С нуля разработал и запустил образовательный продукт, выстроил процессы внутри команды и вывел проект на стабильный доход. На старте взял на себя весь цикл создания бренда: от разработки концепции и логотипа до позиционирования и продвижения на рынке. Моя зона ответственности включала найм, адаптацию и обучение сотрудников, выстраивание системы мотивации, контроль за выполнением задач и развитие команды. В подчинении находилось 8 человек — преподаватели, SMM-менеджеры, специалист по клиентскому сервису. Я лично выстраивал учебные программы, контролировал качество образовательного процесса и организовывал внутренние регламенты школы. Особое внимание уделял продажам и маркетингу: сам занимался запуском таргетированной рекламы, проводил консультации с потенциальными клиентами, выявлял их потребности, выстраивал воронку продаж и эффективно работал с возражениями. Конверсия в продажу составляла около 10%. Также я вел переговоры с руководителями других образовательных проектов и школ, что позволило наладить партнёрства и расширить охват. Постоянно анализировал обратную связь учеников, работал над повышением NPS и удержанием клиентов. Параллельно оптимизировал процессы внутри школы, внедряя автоматизацию рутинных задач, что значительно повысило общую эффективность команды. Проект стал прибыльным уже через несколько месяцев после запуска, а школа стабильно удерживала пул из более чем 25 учеников на постоянной основе.

Успешное преподавание английского языка взрослым и подросткам.

Организация международных морских перевозок. Полный контроль документов, и сопровождение грузов на каждом участке пути. Работа в 1С и ЭДО.

Активные продажи услуг компании, работа с клиентами (входящие и исходящие звонки) , организация работы иностранных преподавателей, проведение собеседований. Составление договоров, работа с юр. лицами, выставление счетов, контроль оплат. Работа с ЭДО