Менеджер ресторана
Опыт работы
март 2025
Встреча гостей. Открытие/закрытие смены. Контроль работы официантов, барменов. Разрешение конфликтных ситуаций. Контролировать чистоту зала, подсобных помещений, сервировку столов, состояние стейшена, запас посуды на раздаче. Обслуживание гостей ресторана, создавать комфортную атмосферу заведения! Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды) Составление и ведение графика работы персонала, ведение журналов.
октябрь 2023
Открытие/закрытие смены. Контроль работы сотрудников зала. Обеспечение хорошего настроения и атмосферы. Работа с гостями ( предотвращение, разрешение конфликтных ситуаций и решение других проблем). Составление графиков работы сотрудникам зала. Обеспечение эффективной адаптации, обучения на рабочих местах вновь принятых сотрудников. Ведение кассовой отчетности, контроль кассовой дисциплины.
май 2022
Встреча гостей. Открытие/закрытие смены. Контроль работы официантов, барменов. Разрешение конфликтных ситуаций. Контролировать чистоту зала, подсобных помещений, сервировку столов, состояние стейшена, запас посуды на раздаче. Обслуживание гостей ресторана, создавать комфортную атмосферу заведения! Решение конфликтных ситуаций. Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды) Составление и ведение графика работы персонала, ведение журналов.
декабрь 2020
Открытие/закрытие смены. Контроль работы сотрудников зала. Обеспечение хорошего настроения и атмосферы. Работа с гостями ( предотвращение, разрешение конфликтных ситуаций и решение других проблем). Составление графиков работы сотрудникам зала. Обеспечение эффективной адаптации, обучения на рабочих местах вновь принятых сотрудников. Ведение кассовой отчетности, контроль кассовой дисциплины.
сентябрь 2019
Встреча гостей. Контроль работы официантов, барменов. Разрешение конфликтных ситуаций. Контролировать чистоту зала, барной стойки, подсобных помещений, сервировку столов, состояние стейшена, запас посуды на раздаче. Обслуживание гостей ресторана, создавать комфортную атмосферу заведения! Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды) Составление и ведение графика работы персонала, ведение журналов.
февраль 2018
Встреча гостей, обслуживание по стандартам сервиса, помощь и консультирование в выборе меню, полное знание меню. Работа в команде.
март 2017
Встреча гостей, обслуживание по стандартам сервиса, помощь и консультирование в выборе меню, полное знание меню. Работа в команде.
август 2016
Обслуживание гостей в ресторане согласно принятым стандартам. Создание атмосферы гостеприимства. Консультирование гостей по меню, принятие заказов. Выполнение дополнительных обязанностей и работа с r-keeper. Работа в команде.
октябрь 2015
Встреча и приветствие гостей, помощь и консультирование в выборе блюд и напитков, рекомендации и акции ресторана! Сервировка зала по стандартам ресторана, полное знание меню, соблюдение чистоты на рабочем месте!
июль 2015
Встреча гостей. Контроль работы официантов, барменов. Разрешение конфликтных ситуаций. Контролировать чистоту зала, барной стойки, подсобных помещений, сервировку столов, состояние стейшена, запас посуды на раздаче. Обслуживание гостей ресторана, создавать комфортную атмосферу заведения! Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды, барной продукции).
май 2014
Встречать и провожать гостей., Консультировать гостей ресторана о правилах, акциях, новинок в меню ресторана., прием заказов, обслуживание, создание приятной атмосферы. Соблюдение всех правил сервиса, сервировка столов. Знание винной карты и меню!
октябрь 2013
Встреча гостей. Контроль работы официантов, барменов. Разрешение конфликтных ситуаций. Контролировать чистоту зала, барной стойки, подсобных помещений, сервировку столов, состояние стейшена, запас посуды на раздаче. Обслуживание гостей ресторана, создавать комфортную атмосферу заведения! Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды, барной продукции).
декабрь 2011
Знать состав всех имеющихся в меню коктейлей и порядок их приготовления. Контролировать своевременность выноса заказа гостю. Консультировать гостей по вопросам заказа блюд и напитков. Обслуживать гостей за барной стойкой готовыми к употреблению безалкогольными и алкогольными напитками и блюдами. Готовить безалкогольные и алкогольные коктейли. Производить денежные расчеты с гостями. Составлять заявки на необходимое количество и ассортимент напитков.
май 2009
Проведение первичных интервью по телефону, приглашение кандидатов (соискателей), проведение собеседования.
февраль 2009
Сервировка стола в соответствии с установленными внутренними правилами. Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных за официантом столах. Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям. Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.Оказание помощи при составлении заказа. Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания. Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у гостя. Создание в заведение атмосферы гостеприимства! Осуществление руководства над помощником официанта.
Обо мне
Ответственность. Стрессоустойчивость. Доброжелательность. Общительна. Хобби флорист-декоратор.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения