Аналитик данных

Функционал: ● формирование методологий оценки эффективности промо-акций, построение аналитических моделей; ● разработка и внедрение новых показателей эффективности бизнеса, оптимизация расчета существующих при изменении бизнес-процессов; ● формирование ТЗ на дашборды и автоматические отчеты для отдела BI, контроль качества исполнения; ● парсинг данных для мониторинга цен конкурентов; ● кросс-функциональная коммуникация с бизнес-отделами компании; ● ad-hoc аналитика для внутренних заказчиков. Достижения: ● для отделов закупок и продаж создал с нуля инструмент для оценки эффективности промо механик; ● создал новый инструмент для системного мониторинга товарных остатков во всех гипермаркетах сети для управления ассортиментом; ● разработал методологию формирования индивидуальных предложений участников программы лояльности, совершивших одну покупку и прекративших посещение магазинов. Результат: средняя конверсия в покупку около 22%; ● оптимизировал процесс сравнения цен с конкурентами за счет перехода с ручного сбора данных на автоматический с помощью скрипта на Python, что сэкономило 1 день рабочего времени в неделю сотрудникам группы сравнения цен.

Функционал: ● анализ эффективности процессов по клиентским показателям (NPS, CSI); ● менеджмент проекта по исследованию B2B клиентского опыта; ● разработка методологии проведения опросов, формирование квот; ● сбор данных и подготовка отчетности по показателям клиентской удовлетворенности, контроль корректности данных; ● взаимодействие с региональными филиалами компании, подрядчиками и смежными департаментами; ● аналитика по запросу внутренних заказчиков. Достижения: ● усовершенствовал дашборд по показателям NPS,CSI в части внесения индикатора низкой оценки, вывода новых точек контакта, что позволило оценивать клиентскую удовлетворенность на всех этапах; ● актуализировал методологию формирования выборки и проведения опросов, увеличил наполняемость контактной базы на 25%. В дополнение к основному функционалу (как аналитик продаж): ● усовершенствовал существующую систему еженедельной отчетности по продажам дистанционного канала (методология, формат отображения данных) для контроля эффективности sales-команды; ● доработал существующую модель стоимости процесса обработки заявок на подключение для оптимизации юнит-экономики; ● разработал автоматически обновляемые отчеты для удобного предоставления информации руководству.

Функционал: ● вычитка и тестирование анкет опросов, контроль процесса программирования; ● контроль качества полученных данных; ● обработка баз данных социологических опросов (SPSS); ● подготовка табличных отчётов; ● выгрузка баз данных (SQL). Достижения: ● за 5 месяцев получил повышение от ассистента отдела до специалиста по обработке данных; ● около 100 маркетинговых проектов для крупных компаний (X5 Retail Group, Home Credit Bank, АльфаСтрахование, Tele2, Газпромнефть и др.) с высокой клиентской оценкой; ● подготовил гайд по обработке баз социологических опросов для отдела; ● оптимизировал обработку баз телефонных контактов с помощью скрипта на R.

Функционал: ● участие в НИР по анализу технологического развития компаний авиационной и железнодорожной отраслей и других исследовательских проектах; ● оценка инвестиционной привлекательности инновационных проектов для участия в конкурсах РВК, РФРИТ. Достижения: ● консалтинговые рекомендации для ведущей российской авиакомпании и РЖД по уровню технологического развития с последующим приглашением в штат исследовательской команды.

Функционал: ● работа над консалтинговыми проектами в нефтегазовой отрасли. Достижения: ● оптимизировал существующий картографический проект нефтегазовых месторождений России с использованием QGIS: актуализировал данные для поддержания работоспособности проекта; ● в проектной группе реализовал около 10 аналитических проектов для нефтегазовых компаний и госструктур с высокой клиентской оценкой.