Инженер по тестированию ПО / QA инженер

1) Работа в Scrum команде, состоящей из тестировщиков, разработчиков, аналитика и тимлида. 2) Функциональное, регрессионное и интеграционное тестирование Web-приложения. 3) Изучение и анализ документации, составление по документации тест-кейсов. 4) Написание тест-кейсов и чек-листов, а так же их актуализация. 5) Работа в таск-менеджере Jira, а так же базе знаний Confluence. 6) Постоянная коммуникация с разработчиками и аналитиком. Изучение поставленных задач со стороны заказчика, обсуждение с командой и помощь в реализации задач. 7) Каждый спринт общение с заказчиком. Тестировщики демонстрировали клиентам разработанный функционал и отвечали на их вопросы. 8) Регистрация дефектов в Jira, проверка исправленных дефектов. 9) Изучение дефектов от пользователей, воспроизведение и передача дефектов на разработчиков с последующей проверкой исправления. 10) Обновление тестовых зон, внесение правок в config по написанным деплой планам.

Консультация пользователей по техническим проблемам связанных с программным обеспечением компании. Удаленное устранение ошибок программного обеспечения у пользователей. Заведение багов и передачи баг репортов на разработчиков, тестирование нового функционала программы.

Удаленная техническая поддержка пользователей. Настройка сетевого оборудования (от коммутаторов до маршрутизаторов), камер видеонаблюдения и регистраторов, телефонных VoIP шлюзов. Устранение массовых технических проблем у пользователей. Консультация инженеров компании по настройке оборудования клиентов.