Тайный покупатель

  • Занятость:
    Полная занятость
  • График работы:
    Полный день

Опыт работы

Январь 2019 —
декабрь 2020
1 год 11 месяцев
Яндекс
Асессор, модератор, агент
Оценка релевантности сайтов по шкале релевантности
Оценка релевантности геозапросов
Модерация Яндекс Районов
Оценка качества Яндекс Коллекций
Актуализация данных организаций
Участие других проектах Яндекса (голосовой помощник - Алиса, Яндекс таланты и т.д.)
Февраль 2018 —
декабрь 2020
2 года 10 месяцев
Филармония Узбекистана
Звукорежиссер
Работа с техническим оборудованием
Сентябрь 2020 —
ноябрь 2020
2 месяца
Red Panda Labs
Модератор
Модерация фотографий в зарубежных сайтах знакомств:
SweetMeet
iHappyDate
Evermatch
Сентябрь 2019 —
январь 2019
8 месяцев
МАГНИТ, Розничная сеть Сергея Галицкого
Оператор call-центра
Прием входящих звонков;
Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
Оформление заявок;
Регистрация бонусных карт;
Подготовка отчетов о выполненной работе.
Январь 2018 —
июнь 2019
1 год 5 месяцев
Интернет-провайдер Freelink
Специалист технической поддержки
Консультация абонентов по вопросам связанных с лицевым счетом, работоспособности Интернета, Кабельного телевидения, Внутренних ресурсов ( Allplay . uz Almovies . uz и.т.д .), различных акций и.т.д .

Регистрация абонентов совместно с линейными мастерами

Диагностика оборудования (коммутаторы, модемы и.т.д .)

Выездная помощь связанная с настройкой личного пк , модема и других устройств абонентов
Февраль 2018 —
август 2018
6 месяцев
Телеграм: Монетизация каналов и групп
Администратор
Набор аудитории, продажа рекламы, размещение постов, поиск администраторов и.т.д
Ноябрь 2017 —
ноябрь 2017
Меньше минуты
Маркетинговые исследования
Тайный покупатель
Обход предоставленных точек с целью оценки следующих параметров:

Общий вид помещения;
Аккуратность расстановки товаров;
Чистоту полок, стеллажей, прилавков, холодильных витрин;
Чистоту полов;
Вежливость продавцов, приветливость, культуру речи;
Компетентность менеджеров;
Заинтересованность в совершении покупки – желание предложить иной вариант вместо отсутствующего или не подошедшего товара;
Наличие товаров с просроченным сроком годности, и пр.
Сентябрь 2017 —
ноябрь 2017
2 месяца
Маркетинговые исследования
Тайный покупатель
Обход предоставленных точек с целью оценки следующих параметров:

Общий вид помещения;
Аккуратность расстановки товаров;
Чистоту полок, стеллажей, прилавков, холодильных витрин;
Чистоту полов;
Вежливость продавцов, приветливость, культуру речи;
Компетентность менеджеров;
Заинтересованность в совершении покупки – желание предложить иной вариант вместо отсутствующего или не подошедшего товара;
Наличие товаров с просроченным сроком годности, и пр.
Апрель 2017 —
июль 2017
3 месяца
Строительные компании (Ремонт, вывоз мусора, строительство)
Пиар-менеджер
Поиск клиентов в интернете, холодный обзвон околотематических компаний для обмена контактами в целях последующего сотрудничестваа
Май 2017 —
июнь 2017
1 месяц
Филиал Московского интернет-магазина peri . la
Веб-программист
Программирование сайта, изменения дизайна сайта, продвижение позиций сайта в поисковых системах
Август 2014 —
январь 2016
1 год 5 месяцев
Интернет, удалённая работа
Веб-мастер
Создание сайтов, исправление ошибок сайта, продвижение, ведение групп в соц. сетях + поиск заказчиков

Обо мне

Меня зовут Мансур, мне 25 лет
Люблю помогать людям: делал и делаю это в официальной службе поддержки Telegram (на русском, узбекском и английском языках), в интернет-провайдерах, в телефонах доверия, модератором в Яндекс Районах (раздел о помощи) и ещё в нескольких направлениях

Люблю продавать качественный товар или услугу: делал и делаю это в КЦ различных компаний, продаю собственные услуги на фрилансе и постоянно слежу за всеми новостями digital маркетинга

Люблю работать с сайтами: делал и делаю это более 7 лет. Создаю сайты, продвигаю их, оптимизирую, занимаюсь контентом, рекламой, Seo оптимизацией, аудитом (в т.ч. ручным) и просто копирайтингом (некоторые задачи доверяю своим коллегам, которые на том же уровне что и я, выполнят рутинную часть задачи, чтобы заказчик получил проект как можно раньше

Люблю обучаться всему полезному, что в конечном итоге влияет мой доход: делал и делаю это в онлайн-платформах обучения, семинарах, курсах, университете и т.д. Последние сертификаты от института Высшей школы экономики, Томского государственного университета и Google (AdWords & Analytics) указал в резюме

Люблю заниматься творчеством: делал и делаю это более 12 лет, играю на скрипке, фортепиано, занимаюсь звукорежиссурой и гармонизацией музыки, всегда стараюсь развивать творческое начало и не давать этому остыть

Сейчас работаю в компании Яндекс, дистанционно по ГПХ с различными проектами, от асессорства поисковой системы Яндекс (оценки релевантности сайтов по определенным поисковым запросам), до модераторства в других проектах компании

Гибкие навыки (soft skills):

Коммуникация - деловое письмо, командная работа, клиентоориентированность, умение слушать, эмоциональный интеллект

Управление собой - тайм-менеджмент, управление собственным развитием, управление эмоциями, саморефлексия, бережливое производство, управление знаниями и обучаемость

Мышление - креативное мышление, поиск и анализ информации, логическое мышление, тактическое и стратегическое мышление, экологическое мышление

Управленческие навыки - управление исполнением, постановка задач сотрудникам, планирование, контроль реализации задач

Есть несколько статей на ИТ тематику:

https://ictnews.uz/16/08/2018/telegram-marketing/

https://talk.pr-cy.ru/topic/21061-instantcms-optimizaciya-koda/

Работа интересует в дистанционном режиме, с профессиональным ростом

Образование высшее

2022
Государственная консерватория Узбекистана
Техногенное искусство, Музыкальная звукорежиссура

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения