Помощник руководителя
Опыт работы
по настоящее время
Работа с мед.документами. Закупка мед.расходников. Контроль работы 5 МЦ организации.
по настоящее время
Работа с документами
февраль 2023
Полное сопровождение и административная поддержка деятельности руководителя; • Тайм – менеджмент (планирование, координация и ведение рабочего графика); • Организация деловых /личных поездок и командировок руководителя (визовая поддержка, бронирование ж/д и авиабилетов, отелей и т. д.) • Прием и распределение звонков, ведение деловой переписки; • Организация деловых и личных мероприятий (встречи, совещания, планерки, личные праздники и т. д.); • Обеспечение жизнедеятельности офиса; • Оформление и подготовка документации, организация системы документооборота; • Выполнение личных поручений руководителя; • Поддержка руководителя 24/7. • Подбор персонала и их адаптации на новом рабочем месте. • Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме • Взаимодействие с гос. органами, контролирующими организациями, банками. • Контроль всей деятельности магазина • работа в 1С: Бухгалтерия
октябрь 2017
- работа в программе 1С БИТ Отель, Booking.com;
- оформление заявок на бронирование номеров путем получения факсом, электронной почтой, по телефону. Подтверждение бронирования, выставление счетов. Работа с групповыми заявками. Контроль оплаты размещения по безналичному расчету;
- организация и контроль работы службы приёма и размещения подбор персонала;
- руководство коллективом из 30 человек (горничные, администраторы);
- координация взаимодействия гостиничного хозяйства и инженерной службы, способствующая оперативному устранению технических неполадок;
- ежедневный (выборочный) контроль качества уборки номеров и нежилых зон. Разработка плана действий, направленных на устранение недостатков. Контроль уровня удовлетворённости гостей качеством обслуживания на всех этапах проживания, начиная с момента бронирования и вплоть до отбытия. Разбор конфликтных ситуаций;
- регистрация гостей‚ распределение номерного фонда.
апрель 2016
Взаимодействие с клиентами – ответ на звонки, запись на прием, оформление медицинских карт, оформление договора на оказание услуг и квитанции на их оплату.
октябрь 2015
Обязанности и достижения: - работа в программе 1С БИТ Отель, Booking.com; - оформление заявок на бронирование номеров путем получения факсом, электронной почтой, по телефону. Подтверждение бронирования, выставление счетов. Работа с групповыми заявками. Контроль оплаты размещения по безналичному расчету; - организация и контроль работы службы приёма и размещения подбор персонала; - руководство коллективом из 30 человек (горничные, администраторы); - координация взаимодействия гостиничного хозяйства и инженерной службы, способствующая оперативному устранению технических неполадок; - ежедневный (выборочный) контроль качества уборки номеров и нежилых зон. Разработка плана действий, направленных на устранение недостатков. Контроль уровня удовлетворённости гостей качеством обслуживания на всех этапах проживания, начиная с момента бронирования и вплоть до отбытия. Разбор конфликтных ситуаций; - регистрация гостей‚ распределение номерного фонда.
январь 2015
Планирование рабочего дня ▪ Выполнение поручений руководителя ▪ Ведение первичной документации ▪ Решение организационных вопросов ▪ Прием входящих звонков и обработка почты ▪ Помощь руководителю в решении орг.вопросов ▪ заказ билетов
ноябрь 2013
работа в ОК
декабрь 2012
подбор персонала, ведение кадрового делопроизводства в полном объеме, ОМС, работа с фондами, отчетность, контроль штатного расписания, составление трудовых договоров. Отправление, получение, регистрация и распределение корреспонденции, прием и распределение телефонных звонков, контроль за исполнением распоряжений руководителя.
Обо мне
- Базовое знание английского языка (В процессе изучения).
- работа в 1С: Бухгалтерия, World, Excel, Power Point.
- Умение расставлять приоритеты.
- Навыки делового общения; переписки.
- Умение работать в команде.
- Быстрая обучаемость, аналитический склад ума.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения