Менеджер по бронированию

Женщина, 35 лет, родилась 11 марта 1991 г.

Москва, переезд невозможен, не готова к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Январь 2019 —
сентябрь 2020

1 год 8 месяцев

ОАО «Приморье-64» (гостиница «Приморье») в г. Владивостоке

администратор по бронированию

оформление брони номеров; приём звонков и электронной почты;подготовка отчётной документации;решение различных конфликтных ситуаций;приём и размещение гостей отеля, а также проведение расчёта

Июль 2017 —
январь 2019

1 год 6 месяцев

ООО ГК «Владивосток» (Azimut Отель Владивосток)

ночной менеджер

приём и размещение гостей отеля, а также проведение расчёта; оформление брони номеров; приём звонков и электронной почты; контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка отеля; работа с иностранными туристами и туристическими группами; решение различных конфликтных ситуаций; управление персоналом отеля, а также контроль работы и качества обслуживания; подготовка отчётной документации; проведение ночного аудита в отеле.

Июнь 2015 —
июль 2017

2 года 1 месяц

ООО ГК «Владивосток» (Azimut Отель Владивосток)

специалист службы гостевого сервиса

приём и размещение гостей отеля, а также проведение расчёта; оформление брони номеров; приём звонков и электронной почты;контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка отеля; работа с иностранными туристами и туристическими группами; решение различных конфликтных ситуаций

Декабрь 2011 —
ноябрь 2013

1 год 11 месяцев

ОАО ГК «Ангара» (гостиница «Ангара») в г. Иркутске

администратор

контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка отеля; решение различных конфликтных ситуаций; работа с иностранными туристами и туристическими группами; подготовка отчётной документации

Обо мне

Обладаю высокой работоспособностью, стрессоустойчивостью, ответственностью, исполнительностью, способностью быстро ориентироваться в сложных ситуациях и самостоятельно принимать решения, дисциплинированностью, коммуникабельностью, умением одинаково продуктивно работать как в группе, так и индивидуально, целеустремленностью, веду здоровый образ жизни.

Образование высшее

2016

ЕАЛИ (филиал МГЛУ в г. Иркутске)

Лингвистика, Теория и методика преподавания иностранных языков и культур (английский и немецкий языки)

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения