Менеджер по продажам жк бизнес и премиум класса в ОП застройщика

Работа с проектами бизнес и премиум класса. Консультация потенциальных клиентов по телефону, назначение встреч в Дизайн пространство, использование техник продаж с конверсией до 45%. наставничество новых сотрудников, ведение отчетности.

Поиск и сопровождение клиентов на всех этапах сделки по приобретению недвижимости во всех новостройках Москвы и Московской области. Встречи с клиентами в офисах продаж застройщиков. Проведение презентации проекта, проведение просмотров, подготовка пакета документов для ипотеки, сделки. Ведение дебиторской задолженности, ведение отчетности. Участие в брокер турах и тренингах. Наставничество новых сотрудников.

Успешный опыт создания call центра застройщика с нуля. Основные функции отдела: продажа жилой и коммерческой недвижимости: полное консультирование, назначение встреч, обработка поступающих обращений по всем каналам продаж (телефон; чаты; соц сети и прочие). Постпродажное обслуживание и сопровождение. Личный продажи, умение анализировать большие объемы информации, управлять воронкой продаж, знание техник продаж и практический опыт успешного обучения сотрудников. Активный командный игрок, лидер.

Развитие отдела продаж, контроль работы группы продаж call центра, личные продажи и встречи с клиентами. Сформирована успешная команда продавцов, реализовавших 6 крупных девелоперских проектов Москвы; автоматизированы бизнес-процессы на базе CRM; организована дополнительная линия обслуживания действующих клиентов на базе отдела продаж.

Участие в создании отдела сохранения клиентов (подбор, обучение, наставничество); мониторинг показателей сервиса обслуживания и качества работы сотрудников; Достигнуты плановые показатели по % сохраненных клиентов и основные KPI; Признан лучшим сотрудником Центра Поддержки Клиентов Билайн 2008.