Консультант SAP BW (поддержка) 2 - 3 линия

- сопровождении системы отчетности BW по загрузке и обновлении данных в системе (источники данных, цепочки процессов, трансформации, хранилища). - поддержка пользователей по устранению инцидентов, эскалация инцидентов в соответствии с маршрутной картой, консультирование пользователей. - управление/наполнение контентом базу знаний - выполнение заданий по требованию ключевых пользователей отчетов в части изменения алгоритма показателей или добавления признаков - корректировка цепочек процессов *опыт работы BEx Designer, BEx Analyzer, Analysis, BOBJ, SAP HANA,SAP HANA STUDIO, Eclipse **прошёл деловую оценку в компании и по итогам тестирования выбрал обучение для работы на 3 линии поддержки BW (2019)

Обработка заявок Service Desk Обучение пользователей интерфейсам BEx Analyzer / Web Analyzer Настройка автоматической веб-рассылки Сверка данных с исходной системой (заявки) Приём на поддержку новых процессов и отчетов BW/BO Мониторинг цепочек процессов в части загрузки и обновления данных из исходных систем Участие в разработке новых процессов и тестировании на уровне поддержки

Поддержка пользователей SD MM FI Анализ заявок пользователей Поиск решения инцидентов в базе знаний Консультация пользователей по функционалу Актуализация операционных инструкций пользователей

Ведение основных данных по заводам Написание загрузчиков LSMW Ведение справочников Подготовка и перенос справочников в новую систему Анализ и устранение ошибок *Участие в миграции основных данных заводов, кредиторов и дебиторов, счетов на новую версию и новое железо

Согласование регламентов Написание инструкций Написание загрузчиков LSMW Ведение справочников Анализ и устранение ошибок