Менеджер IT-проектов

1. Управление изменениями ИТ-инфраструктуры (change management): Планирование,определение, оценка объёмов и отслеживание работ по подготовке изменений ИТ-инфраструктуры; Организация информирования и согласования изменений ИТ инфраструктуры; Координация участников на этапе внедрения изменений ИТ инфраструктуры; Подготовка отчетности о реализованных изменениях; 2. Управление процедурой регулярных обновлений (patch management); 3. Управление ИТ активами (configuration management); 4. Координация процесса планирования ИТ-мощностей; 5. Участие и координация в смежных проектах(разработка, devops,ИБ, DBA) компании в части инфраструктурных задач;

0)Координация,мониторинг,поддержание, контроль SLA действующих инфраструктурных IT сервисов СХД, виртуализация(Hyper-v, Vmware,SAN), БД(MSSQL), 1с, почта(MS exchange,OWA), резервное копирование (Veeam backup, Cyber backup), сеть(VPN, internet, каналы),телефония (Asterisk), мониторинг(Zabbix, Grafana),служба каталогов(AD), домены ,файловые и терминальные сервера, удаленный рабочий стол(RDS), информационная безопасность(Siem,DLP, Касперский)) под инфраструктурные внутренние проекты компании и под инфраструктурные внешние проекты заказчиков (Mars,Pepsi,Danon,Пятёрочка, Магнит,Rosa,Jacobs,Natura Siberica и.т.д.). 1) Внутренняя коммуникация с командой ( 10 человек): - Валидация, приоритизация и распределение поступающих запросов (чаты ТГ, мониторинг Zabbix, service desk, почта); - Проведение встреч,разработка и фиксирование плана работ с ответственными и сроками исполнения задач в учётной системе. - Координация, сопровождение и контроль выполнения задач сотрудниками до момента закрытия. 2) Работа с инцидентами, проблемами,изменениями: - Планирование и согласование изменений с заказчиком, оповещение всех заинтересованных лиц в ходе изменений. -Систематическая работа с командой по уменьшению аварийности и операционной работы, применяя гибкие практики, подготавливая пул задач,с декомпозицией в 2 недели. -Проведение регулярных agile встреч: дейли, планирование, ретроспектива и другие. -Обогащение системы мониторинга для устранения слепых пятен. -Координация заведения нового IT сервиса на обслуживание учитывая опыт всей команды специалистов. -Отработка уроков с командой после инцидентов. -Анализ заявок от пользователей и коммуникация с технической поддержкой. - организация наполнения и контроль базы знаний по ответственным сервисам(список сервисов, список состава сервиса, список контактов сервиса) 3) Внешняя коммуникация с смежными отделами, подрядчиками, заказчиками: - Проведение встреч,разработка и фиксирование приоритетов и плана работ с ответственными и сроками исполнения задач в учётной системе. Контроль и фиксирование изменений в плане работ, своевременное информирование заинтересованных лиц об изменениях. Организация эффективного взаимодействия всех вовлечённых в работу участников в процессе выполнения задач. 3) Отчётность Ведение еженедельной/ежемесячной/ежеквартальной отчетности для руководства, информирование о статусах и сроках выполнения задач по проектам. Разработка документов, регламентирующих проектную деятельность; Документов по описанию сервисов. Сбор и подготовка статистики по сервисам. Организация наполнения и контроль базы знаний ПО: 1с Документооборот, Zabbix, Grafana, ServiceDesk, Gitlab,Jira.

1.Курирование и организация проведения конкурентных закупочных процедур на ЭТП КИМ и ТЭК-ТОРГ по выбору подрядчика по закреплённым проектам на аренду каналов связи, ПО,лицензии, ремонт, техническую поддержку оборудования для оказания услуг обществам групп ПАО НК Роснефть (ООО РН-ВАНКОР, АО ВСНК,АО Славнефть,ООО РН-сервис, ООО РН-учет,ООО КрасноярскНипиНефть и.т.д.). 2.Проводить переговоры с представителями Операторов для выяснения технических деталей услуг, согласования планов и сроков реализации проектов; 3. Взаимодействие с операторами связи по отключению, приостановлению услуг связи, расторжению договоров; 3. Организация проведения анализа рынка потенциальных поставщиков услуг на ЭТП; 4. Подготавливать для управления закупок пакет документов для проведения закупочных процедур или подведения итогов на закупку каналов связи,ПО,Лицензий, оказание услуг субподряда в части ремонта,технической поддержки оборудования,необходимых для реализации проектов. 5. Взаимодействие со смежными структурными подразделениями компании (финансово-экономический блок,юридическая служба,технический отдел и.т.д.) с целью реализации и контроля сроков проектов разной сложности. 6. Планирование,формирование, ведение,контроль годового бизнес плана(бюджета) и годового плана закупок Красноярского регионального производственного управления в рамках компетенции. 7. Регулярное выполнение должностных обязанностей за руководителя сектора отдела в период его отсутствия(сектор из 5 сотрудников). 8. Контроль и организация ведения договорной работы кураторов контрактов с подрядчиками в рамках отдела, контроль заключения и ведения договоров, контроль исполнения обязательств со стороны подрядчика, согласно условиям договора, контроль сроков договоров. 9.Контроль и организация оплаты услуг подрядчиков согласно установленным процессам Общества, контроль получения платежных документов от подрядчиков, контроль отсутствия дебиторской задолженности. 10. Предоставлять ежедневно,еженедельно необходимую информацию о статусах проведения закупок для планирования работ на объектах закрепленных за отделом, согласно заключеным договорам; 11. Вести деловую переписку со службами Заказчика и контрагентов; 12. Обеспечивать сбор информации для составления отчетов по итогам работы и ведение необходимых форм отчетности; ПО: 1с Документооборот, 1c Предприятие БФ, 1c ERP, SAP RNP, SAP SR5 ,Bitrix24, MS Visio.

Обязанности: 1.Курирование проектно- изыскательских, строительно-монтажных и пусконаладочных договоров с обществами групп ПАО НК Роснефть (ООО РН-ВАНКОР, АО Сузун, АО АНХК,АО АЗП, АО АНХП) по системам пожарной сигнализации,системам автоматизации,ВОЛС,СКС,ВКС,ЛСО, видеонаблюение,серверные). 2. Подготавливать,согласовывать и подписывать с заказчиком технико-коммерческие предложения,строительно-монтажные договора и приложения к ним(разделительная ведомость,график производства работ, расчет стоимости). 3. Подготавливать для управление закупок согласованный пакет документов для проведения закупочных процедур на закупку материалов, оборудования(согласно разделительным ведомостям к договорам подряда) и оказание услуг субподряда,необходимых для реализации проектов; 5. Подготавливать, согласовывать и сопровождать субподрядные договора; 6. Подготавливать и согласовывать дополнительные соглашения к подрядным и субподрядным договорам с учетом новых сроков производства работ, изменений проектно-сметной документации, дополнительных объемов работ; 7. Контролировать приемку выполненных работ на участках строительства; 8. Осуществлять контроль за комплектацией материально-технических ресурсов объектов строительства, отслеживать движение материалов при выполнении строительно-монтажных работ, формировать графики поставки ; 9. Обеспечивать выполнение плановых показателей по строительству объектов, закрепленных за отделом; 10. Предоставлять необходимую информацию для бизнес-планирования, в части текущих и планируемых объектов, закрепленных за отделом, согласно планам капитальных вложений и заключенным договорам строительного подряда; 11. Вести деловую переписку со службами Заказчика и субподрядных организаций; 12. Рассматривать претензии на предмет обоснованности, подготавливать и согласовывать ответы на них, согласно ЛНД компании; 13. Обеспечивать сбор информации для составления отчетов по итогам работы и ведение необходимых форм отчетности; ПО: 1с Документооборот, 1c Предприятие, 1c ERP, SAP RNP, SAP SR5 ,Bitrix24, MS Visio.

Обязанности: 1)Сопровождение региональных,федеральных подключений и тендерных проектов по услугам шпд,волс,vpn,телефония,интернет для корпоративных клиентов. 2) Выездные обследования объекта клиента, расчет технических решений по затратам последней мили до клиента(медь,ВОЛС или радио линии), согласование и выдача технических условий и технических заданий подрядчику, согласование допусков на объекты, разработка схем связи, настройка телекоммуникационного оборудования и каналов на транспортной сети МТС. 3)Контроль и закупка оборудования и материалов. Выдача настроенного оборудования подрядным организациям,контроль работы подрядчиков ,приемка. 4) Передача клиентов на федеральную техническую поддержку, мониторинг и отработка инцидентов(аварий) на фиксированной сети региона, монтаж/демонтаж оборудования. 5) Взаимодействие со смежными структурными подразделениями компании (коммерческий блок, отдел эксплуатации транспортной сети и радио подсиcтемы, отдел по работе с операторами связи,центр управления удаленными проектами) с целью реализации проектов разной сложности. 6) Оказание технической, консультативной помощи корпоративным клиентам и сотрудникам отдела по работе с корпоративными клиентами по подключению и использованию услуг компании. Встречи с клиентами, проведение переговоров, выявление потребностей клиента. (При необходимости). Оборудование: D-Link, Huawei, Infinet, Cambium, Eltex, RAD. ПО: CRM Siebel, Oracle E-Business Suite(OEBS), БОСС-Референт, MS Visio, SasPlanet, Remedy, Nioss, Cacti, Wisla.

Обязанности: 1)Координация и курирование подключений B2B клиентов Красноярского края(в том числе Норильск и Ванкорское месторождение) к фиксированной сети МТС (ШПД,ВОЛС,СКС, VPN, телефония, интернет). Рассматривать предложения по реализации проектов услуг фиксированной связи, оптимизировать его стоимость и сроки; 2)Продажи/допродажи услуг клиентам компании,аналитика клиентских баз,составление воронок продаж для проработки группой привлечения и развития.Взаимодействие с менеджерами и руководителями направлений по увеличению конверсии.Контроль, технических решений,документации,договоров,заказов проекта.Ведение отчетности. 3)Оказание технической, консультативной помощи корпоративным клиентам и сотрудникам отдела по работе с корпоративными клиентами по подключению и использованию услуг компании. 4) Обучение сотрудников продуктам компании. 5)Взаимодействие со смежными структурными подразделениями компании (технический блок,сторонние операторы связи) с целью реализации проектов разной сложности. Контроль сроков выполнения работ по проектам строительства сети ШПД региона. 6) Бюджетирование проектов. Расчет предварительных экспертиз по затратам последней мили до клиента, расчет бизнес кейсов окупаемости проектов и подготовка презентаций по ним. Открывать финансирование по проектам, контролировать расходы, составлять отчеты; 7)Встречи с клиентами на уровне первых лиц, проведение переговоров, выявление потребностей клиента. 8) Контроль выполнения плана продаж группой привлечения(5 человек) и группой развития(5 человек) по закреплённым услугам. ПО: CRM Siebel, Oracle E-Business Suite(OEBS), БОСС-Референт, MS Office(Excel ВПР)

Обязанности: ежедневная подготовка, настройка оборудования(видеосервера и абонентские терминалы) для проведения сеансов видеоконференцсвязи. Дежурства в сменном режиме. Оборудование: Cisco, Tanberg, Polycom.