Главный специалист

1. Работа с базой дожития: звонки действующим клиентам компании с целью информирования об окончании договора, консультации в рамках телефонного звонка/личной встречи по вопросам написания заявления на страховую выплату при дожитии, сбор пакета документов для осуществления выплаты, заведение данных в учётную систему и передача пакета документов в архив; 2. Работа по пролонгации/привлечения клиентов: звонки по холодной и теплой базе, презентация текущих продуктов страхования, консультирование в рамках телефонного звонка/личной встречи, оформление договоров страхования, сбор пакета документов, заведение данных в учётную систему и передача пакета документов в архив; 3. Работа по сопровождению действующего страхового портфеля: консультация клиентов по их договорам страхования (в рамках телефонного разговора, личной встречи, ответ на электронную почту) в рамках своей компетенции; 4. Взаимодействие со смежными подразделениями внутри страховой компании в рамках своей компетенции.

1. Поиск, привлечение, переговоры, проведение встреч с клиентами (холодная база) по продуктам НСЖ/ИСЖ; 2. Консультирование потенциальных клиентов на входящем потоке (теплая база); 3. Оформление договоров страхования, контроль оплаты, формирование и передача пакетов страховой документации в ГО СК; 4. Сопровождение своего клиентского портфеля в рамках собственных компетенций.

1. Учет договоров страхования, дополнительных соглашений к ним, заявлений на изменения (финансовые и нефинансовые) и иной страховой документации; 2. Учет агентских договоров и дополнительных соглашений к ним; 3. Формирование и проверка акт-отчетов по партнерам; 4. Работа по процессам согласования, контроль взаиморасчетов; 5. Подготовка журналов для актуарных расчетов; 6. Подготовка отчетности в регуляторные органы (ЦБ, ВСС); 7. Автоматизация/оптимизация текущих рабочих процессов; 8. Участие в разработке, тестировании и внедрении новых бизнес-процессов; 9. Обучение сотрудников отдела операционного сопровождения и смежных подразделений.

1. Проверка корректности составления актов выполненных работ и актов разногласий (достоверность и полнота предоставленных данных, наличие ошибок по полисам страхования, контроль комиссионного вознаграждения посредника) по моторным (каско, осаго, даго) и немоторным (нс, имущество, ипотека, ответственность, дмс, грузы, взр) видам страховых продуктов; 2. Формирование актов выполненных работ и актов разногласий; 3. Сопровождение Линк партнеров; 4. Выставление счетов на оплату; 5. Работа в системе "Единый агент" РСА; 6. Участие в разработке методических и информационных материалов для осуществления трудовой деятельности группы проверки актов; 7. Обучение новых сотрудников.