Менеджер направления
Опыт работы
по настоящее время
Организация , управление и контроль работы сотрудников по привлечению клиентов малого бизнеса . Наставничество и обучения , как новых сотрудников так и действующих для увеличения качества продаж и выполнения , поставленных целей . Корректировка работы сотрудников при необходимости .
июль 2023
Развитие бизнеса клиентов из закреплённой базы, предлагая продукты и услуги банка.Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, проведение переговоров и подбор необходимых инструментов для достижения целей клиента. Выполнение поставленных задач и целей. Удовлетворение потребностей клиентов выше ожидания.
июль 2021
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Подбор финансовых инструментов для достижения целей клиента, осуществление финансового планирования. Выполнение поставленных задач и целей. Удовлетворение потребностей клиентов выше ожидания.
апрель 2021
Построение и руководство клиентскими менеджерами Сбербанк Премьер.Адаптация и обучение сотрудников.Регулярный контроль показателей эффективности сотрудников. Выполнение поставленных задач и целей.
апрель 2021
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Подбор финансовых инструментов для достижения целей клиента, осуществление финансового планирования. Выполнение поставленных задач и целей. Удовлетворение потребностей клиентов выше ожидания.
ноябрь 2017
Должностные обязанности: -обслуживание самых значимых клиентом банка ; - операционно-кассовое обслуживание физических лиц; - открытие/закрытие операционного для, как администратор смены, так и заведующей кассы: - проведение операций по страховым продуктам, ПИФам, ценным бумагам, НПФ, инвестициям; - ведение обслуживания сейфовых ячеек, проведение открытия/закрытия ОМС, покупка/продажа слитков, монет Достижения: за время работы в ПАО Сбербанк России я повысила уровень профессионализма, получила навыки работы с сейфовыми ячейками, монетами, слитками, изучила различные виды инвестиций, постоянно стремлюсь к развитию ,новым знаниям и карьерному росту.
август 2016
Должностные обязанности: - операционно-кассовое обслуживание физических лиц; - открытие/закрытие операционного для, как администратор смены, так и заведующей кассы: - проведение операций по страховым продуктам, ПИФам, ценным бумагам, НПФ, инвестициям; - ведение обслуживания сейфовых ячеек, проведение открытия/закрытия ОМС, покупка/продажа слитков, монет Достижения: за время работы в ПАО Сбербанк России я повысила уровень профессионализма, получила навыки работы с сейфовыми ячейками, монетами, слитками, изучила различные виды инвестиций, постоянно стремлюсь к развитию ,новым знаниям и карьерному росту.
октябрь 2015
Должностные обязанности: - операционно-кассовое обслуживание физических лиц; - открытие/закрытие операционного для, как администратор смены, так и заведующей кассы: - продажа банковских продуктов. Достижения : перевод на должность "Опереционный менеджер" (офис по обслуживанию значимых клиентов банка)
апрель 2014
Должностные обязанности: - активное привлечение клиентов (презентации); - подбор и консультирование по кредитным продуктам (потребительский кредит, автокредит, ипотека, военная ипотека, овердрафт, ); - выдача кредита и дальнейший контроль за своевременностью гашения кредита. Достижения: за время работы в АКБ «Мособлбанк» изучила различные виды кредитования, тем самым получила новые знания и умения, при проведении презентаций стала более уверенно держаться на публике, что дало большую уверенность в себе, провела мониторинг кредитных предложение по всем банкам г. Смоленска , что помогало при продаже продуктов.
ноябрь 2012
Должностные обязанности: - обслуживание юридических, физических лиц; - открытие и ведение счетов юридических лиц; - осуществление конверсионных операций и переводов по счетам в ин.валюте, списание комиссий со счетов клиентов на основании распоряжений; - составление справок, писем и подготовка ответов по запросам клиентов; - консультирование клиентов по вопросам кредитования и выборе вклада; - оценка кредитоспособности заемщиков, формирование пакета документов для получения кредита, сопровождение подписания кредитного договора клиентом в банке. Достижения: за время работы в ОАО «Росгосстрахбанк» получила новые знания по открытию и ведению счетов юридических лиц, научилась проводить конвертацию и валютные переводы по счетам юридических лицам, глубже познакомилась с понятием кредита, научилась оформлять кредитную сделку.
август 2009
Должностные обязанности: - операционно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц, валютно-обменные операции, ведение кассовой документации, кассовая отчетность; - операционное обслуживание юридических и физических лиц, осуществление денежных переводов, конверсионных операций, подбор и открытие вкладов физических лиц, ведение операционной документации и отчетности. Достижения: период работы в ОАО «Промсвязьбанк» является периодом становления меня , как квалифицированного специалиста, переходя от кассира до операционного работника, я стала более опытным и знающим сотрудником банка, стремящимся к постоянному развитию.
февраль 2008
- кассовое обслуживание юридических и физических лиц, валютно-обменные операции, ведение кассовой документации, кассовая отчетность
Обо мне
Дополнительное образование: на протяжении всего опыта работы и по настоящее время посещаю различные тренинги по саморазвитию, навыкам продаж, наставничеству. Участвую во всевозможных мероприятиях, направленных на сплоченность команды. Хобби: спорт ( стремление совершенствоваться не только душевно и профессионально, но и физически). Прочее: - Коммуникабельность, активная жизненная позиция - Нацеленность на результат - Стрессоустойчивость - Стремление к развитию и профессиональному росту
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения