Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель
Комьюнити-менеджер
Женщина, 30 лет, родилась 3 ноября 1995 г.
Москва, переезд невозможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день, Удаленная работа
Опыт работы
Июль 2021 —
по настоящее время
по настоящее время
ООО Геймс Юнайтед
Комьюнити-менеджер
- Управляю взаимодействием с игровым сообществом в соцсетях (VK, Telegram, Discord, ОК) и на официальном сайте проекта: модерирую, публикую контент, отвечаю на вопросы игроков и поддерживаю вовлеченность аудитории.
- Анализирую настроение и поведение аудитории: создаю еженедельные отчеты, отслеживаю ключевые показатели активности и предлагаю идеи для их повышения.
- Организую игровые конкурсы: разработала сценарий конкурса через SmartBotPro, где бот проверял шифр от сейфа, отслеживал выполнение условий и взаимодействовал с игроками в комментариях и в ЛС (отправлял уведомления и поощрительные призы).
- Взаимодействую с командами модераторов и супертестеров, контролирую их работу и обеспечиваю качественную обратную связь между игроками и разработчиками.
- Поддерживаю актуальность новостей и материалов на сайте: публикую обновления, проверяю корректность информации, слежу за оформлением.
- Участвую в создании новых продуктов: разработала и запустила коммерческий кейс, который вызвал высокий интерес у сообщества.
- Завожу задачи в Jira.
Февраль 2018 —
февраль 2021
февраль 2021
3 года
Иннова
Младший комьюнити-менеджер
- Помощь в решении проблем игрового сообщества.
- Настраивание таргетирования в VK и Instagram.
- Общение с комьюнити.
- Разработка контент-плана.
- Написание информационных сообщений/постов.
- Написание постов/сообщений развлекательного характера.
- Модерация комментариев, ответы на вопросы.
- Управление официальными сообществами проекта.
- Оформление и частичное создание контента групп.
- Помощь в проведении LAN-финалов.
Сентябрь 2014 —
февраль 2018
февраль 2018
3 года 5 месяцев
Иннова
Куратор модераторов группы
- Публикация фановых постов, постов о наборе в клан.
- Контроль за контентом официальной группы.
- Набор новичков в команду модераторов группы (по необходимости).
- Информационные статьи.
- Ответ на сообщения группы.
- Создание видео для розыгрышей.
- Отслеживание комментариев группы.
- Разбор блокировок в группах.
- Актуализация правил группы (по необходимости).
Обо мне
На данный момент работаю комьюнити-менеджером Armored Warfare. Являлась младшим комьюнити-менеджером игрового проекта Point Blank. За время работы на данной должности научилась находить общий язык со всеми юзерами, анализировать статистику сообщества, настраивать таргетирование в соц.сетях, а также правильно планировать контент.
Образование неоконченое высшее
2015
Белорусский национальный технический университет, Минск
Факультет информационных технологий и робототехники, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — B1 — Средний
Белорусский — C2 — В совершенстве
Дополнительная информация
- Гражданство
- Беларусь
- Время в пути до работы
- Не имеет значения