Управление персоналом Организация рабочего процесса Обучение стажировка новых сотрудников Определение и контроль за выполнением плана продаж Развитие сотрудников Проведение собеседований с соискателями Отслеживание финансовых показателей Заполнение отчетов Долгосрочное планирование Мерчандайзинг Успешная сдача аттестаций на повышение уровней классификации Стабильное выполнение планов продаж Организация успешной Команды сотрудников
Январь 2019 — ноябрь 2019
10 месяцев
ООО ТД «Фроствей»
Офис-менеджер
Обработка входящих обращений(заявок, претензий) от клиентов и партнеров(коммерческие предложения) Работа с флагманским проектом ФармРынок(реализация детского питания) Ведение корпоративного инстаграмма. Спустя 3 месяца работы был расширен функционал и увеличена заработная плата.
Март 2015 — декабрь 2018
3 года 9 месяцев
АО РТК
Начальник офиса продаж
Управление персоналом, организация и контроль рабочего процесса, подбор и обучение новых сотрудников, составление и ведение отчетности, разработка маркетинговых мероприятий для продвижения товаров и услуг, работа с претензионными клиентами, работа с корпоративными клиентами. Достижения: повешение до должности старшего специалиста за 2 месяца работы. Повышение до должности начальника офиса за 8 месяцев работы.
Сентябрь 2014 — февраль 2015
5 месяцев
АО Тинькофф банк
Специалист по работе с клиентами
Консультирование клиентов по финансово профилю, работа с кредитными и дебетовыми картами, и вкладами, работа с корпоративными и частными клиентами, обучение и адаптация новых сотрудников. Достижения: повышение до должности старшего специалиста за 1,5 месяца.
Обо мне
Ответсвенность, коммуникабельность, умение обучать людей, умение работать в команде, инициативность, умение работать с претензионными клиентами, стрессоустойчивость.
Образование бакалавр
2017
Национальный исследовательский университет, Московский Энергетический Институт
Экономики и менеджмента, Маркетинг
2015
Банковский колледж 45, г. Москва
Менеджмент, Коммерция
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — B2 — Средне-продвинутый
Дополнительная информация
Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не имеет значения
Настройки Cookie
Управляйте своими cookie-предпочтениями
Мы используем cookie для корректной работы сайта и улучшения сервиса.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению. Эти сookie-файлы не сохраняют какую-либо информацию о пользователе, которая может быть использована в маркетинговых целях или для учета посещаемых сайтов в сети Интернет.
Аналитические cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях, позволяют подсчитывать количество и длительность посещений Сайта, анализировать как посетители используют Сайт, что помогает улучшать его производительность и сделать более удобным для использования. Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на интернет-сайте либо в настройках браузера.
Аналитика
Рекламные cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы (предоставление более актуального и подходящего контента и персонализированного рекламного материала). Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на Сайте либо в настройках браузера.