Менеджер по работе с клиентами

- Подготовка документов к отгрузке - Работа в 1С 8.3 - Обеспечение офиса канцелярией/водой/заправка картриджей, путем создания заявок на обслуживание - Взаимодействие между отделами (клиент- отдел продаж- логист- склад) - Приём входящих звонков - Архивирование документов - Взаиморасчёты - Акты сверок - Участие в инвентаризации - Ведение инстаграма ( ответы на комментарии, сообщения) - Отгрузка самовывоза - Личные поручения руководителя Достижения уже за первый месяц работы: - Знала более 70% товара - Могла самостоятельно решить сложные вопросы/конфликты с клиентами напрямую - Быстро поняла какие задачи в приоритете и требуют срочного завершения

Работа больше похожа на операторскую. - Оформление сопровождающей документации на ТМЦ - Работа в 1С - Обеспечение офиса канцелярией/водой/заправка картриджей, путем создания заявок на обслуживание - Взаимодействие между отделами (клиент- отдел продаж- логист- склад) - Контроль и печать этикеток продаваемой продукции - Приём входящих звонков - Архивирование документов - Взаиморасчёты - Акты сверок - Участие в инвентаризации Перенастроила аппарат для печатания этикеток, что позволило в 4 раза увеличить количество стикеров. Грамотная организация рабочего времени, позволила выполнять работу двух операторов одной.

Отправка КП, обзвон лидов, приём заказов,формирование заказа в 1С,оформление договоров, ведение КБ

Сверка заказов клиентов путем звонков. Контроль исполнения заказа в срок. Консультирование клиентов в случае входящего обращения по вопросам отгрузок,продуктов компании,сотрудничества т.д. и т.п.

Открытие и закрытие смен,руководство персоналом торгового зала,составление графиков,обучение сотрудников, управление товарными запасами и ассортиментом, анализ продаж, мерчендайзинг, сбор и сдача инкассации, работа на кассе. Устроилась продавцом-консультантом, спустя две недели была переведена на должность администратора. Последние 3 месяца была ИО Управляющего.