CRM маркетолог

150 000 руб.

Женщина

Москва, переезд невозможен, готова к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день, Гибкий график

Опыт работы

Ноябрь 2024 —
по настоящее время

ООО Доставка покупателей (MAXMA система программы лояльности)

Аккаунт-маркетолог

Ведение 30–35 проектов с общим оборотом более 2 млн рублей.
Полный цикл работы с клиентами: от интеграции до выстраивания логики программы лояльности.
Проведение кик-офф встреч, определение целей и задач программы лояльности.
Настройка логики программы лояльности в системе и контроль сроков интеграции.
Обучение клиентов, консультирование и поддержка по вопросам работы с платформой.
Анализ метрик клиентов (привлечение, удержание, отток) и предоставление рекомендаций.
Разработка и внедрение стратегий работы с оттоком, включая сегментацию и персонализированные коммуникации.
Увеличение вовлеченности клиентов через многоканальные коммуникации.
Написание кейсов и статей для блога компании совместно с клиентами.

Март 2024 —
ноябрь 2024

8 месяцев

Т-Банк

Специалист по продажам

Привлечение холодных и текущих клиентов компании, с целью подключения к продуктам моментальных выплат (интернет-эквайринг).
Большая часть базы собственная, среди которых малый и крупный бизнес с оборотом до 100млн рублей.
Самостоятельный поиск новых клиентов с помощью открытых источников (List-Org, Чеко, ЗБ, Спарк).
Ведение базы в CRM системе.
Коммуникация со смежными отделами компании и партнеров (интеграторы, служба безопасности).
Полный цикл ведения клиента, от подключения до контроля выполнения транзакций.
Переговоры с коммерческими директорами, генеральными директорами, бухгалтерами.
Проведение личных встреч и ВКС. (как с руководящим составом, так и самостоятельно).
Параллельное обучение новых сотрудников. Обучение по отработке скриптов и возражений. Осуществляю проведение встреч новых сотрудников, привлекаю сотрудников на свои собственные встречи с целью анализа и возможных вопросов по продукту и работе с крупными клиентами.

Июнь 2023 —
февраль 2024

8 месяцев

ООО Бизнес Аналитика (Roistat)

Менеджер проектов b2b

Холодный поиск клиентов B2B, с целью привлечения и подключения к системе сквозной аналитики.
Самостоятельный анализ рынка маркетинга, для понимания этой рыночной ниши и построения графиков для заказчиков с анализом его собственной рекламы и рекламы конкурентов.
Переговоры по поводу реализации сделки с первыми лицами компании (ГД, КД, руководители отделов маркетинга).
Подготовка информации по проекту, составление договоров, подготовка КП, выставление счетов.
Проведение онлайн встреч сфокусированных на поиске нерешенных вопросов при первом взаимодействии.
Согласование тарифов по подходящему трафику проекта.
Заключение контракта, мониторинг интеграции с инфраструктурой заказчика и продажа дополнительных сервисов.

Июнь 2020 —
июнь 2023

3 года

Т-Банк

Специалист по работе с клиентами( кредитный инспектор)

Кредитный инспектор.
Удаленный формат работы, с графиком 2\2 по 12 часов.
Телефонные переговоры с физ лицами по входящим заявкам банка. Для оценки трудовой деятельности человека, с последующим анализом и вынесением решения по кредитованию.
Заполнение документации по человеку, для получения ответа по скорингу, с последующим решением на кредитование.
Идентификация и анализ человека ( работа с внутренними сервисами).
За 2 года работы показала успешные навыки, чем добилась двух повышений по должности, проходила собеседование на руководителя группы, с последующим внесением меня в список кандидатов с отсрочкой рассмотрения. Повышения: Кредитный инспектор-Ведущий кредитный инспектор-Старший кредитный инспектор.
После двух лет перешла в Бэк-Офис, на стандартный и офисный график работы. В случае работы на входящих заявках кредитным инспектором рассматривались только заявки на кредит, при переходе в Офис, стала рассматривать заявки на все продукты банка.
В офисном формате работы за год также добилась двух повышений. Повышения: Младший специалист-Специалист-Ведущий специалист (Эксперт).

Июнь 2019 —
февраль 2020

8 месяцев

Фэшнпоинт, ООО

Продавец-консультант

Розничная сеть магазина одежды.
Прием поступившей поставки.
Переоценка товара.
Работа с кассой.
Совершала возврат товара.
Сдача инкассации.
Открытие и закрытие кассы.
Была в очереди на позицию администратора до момента увольнения.

Обо мне

Добрый день мои будущие коллеги. Имею достаточно большой на мой взгляд опыт в продажах как в B2B так и B2C сегмента. Умею выстраивать деловые отношения с клиентами. Достаточно клиентоориентированна, всегда на связи с клиентами и готова им помочь. Закончила РГСУ, защитила диплом на 5. Училась на факультете управления, проектный менеджер. Всегда быстро учусь и осваиваю новое. Быстро достигаю успехов на любой работе. На данный момент самостоятельно осваиваю более детальное направление Product manager/Project manager В свободное время люблю активный вид отдыха. Так же всегда стараюсь заниматься спортом и читать книги.

Образование высшее

2024

Российский государственный социальный университет, Москва

Управление проектами, Менеджмент

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не имеет значения