Менеджер по продажам, оператор call центра, оператор 1С, банковский представитель

Оформление банковских продуктов , таких как дебетовая карта ,вклад , накопительный счет . Работа с юридическими лицами по открытию РКО . Проведение идентификации .

Работа с заказчиками , проведение переговоров , заключение сделок , выставление счетов .

• Прием входящих звонков;
• Прием жалоб и предложений;
• Консультирование клиентов;
• Прием заявок на покупку в Интернет-магазине;
• Коммуникация с клиентом посредством мессенджеров.
• Поиск, привлечение клиентов и активные продажи.

• Прием входящих звонков;
• Прием жалоб и предложений;
• Консультирование клиентов;
• Прием заявок на покупку в Интернет-магазине;
• Коммуникация с клиентом посредством мессенджеров
• Обработка заказов в 1С:Предприятия .

.....

• Помощь по приему и распределение заказов;
• Организация и контроль работы диспетчерской Call-центра;
• Контроль и обработка принятых заявок диспетчерами;
• Решение при возникновении конфликтных ситуаций по заказам и оплате с клиентами и водителями;
• Контроль работоспособности По и телефонии;
• Контроль и управление работы водителей;
• Составление отчетов.

• Работа в системе GOLD STOK, Word, Excel;
• Осуществление внутренних перемещений товара по складу;
• Ввод фактического количества товара;
• Печать и оформление отгрузочных документов;
• Мониторинг отстающих зон.

• Прием и распределение заказов;
• Прием денежных средств;
• Оформление путевой документации;
• Координация водителей на линии;
• Решение конфликтных ситуаций на маршруте;
• Мониторинг по навигации;
• Своевременное принятие мер по предупреждению и устранению нарушений хода работы, привлечение при необходимости соответствующие службы.