Специалист, Администратор

Обеспечение бесперебойной работы магазина. Управление персоналом: контроль работы сотрудников, их выход на работу, составление графика работы, постановка задач, мотивация, обучение персонала. Контроль за чистотой рабочего зала, выкладки товара. Разрешение конфликтных ситуаций. Выполнения плана продаж. Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей. Организация качественного и культурного обслуживания покупателей. Ведение документов. Прием поставок. Вывоз товара. Сдача денежных средств инкассатору.

Обработка заявок от клиентов, помощь в открытии счета, продажи банковских продуктов клиентам по всей России по телефону; Консультирование клиентов, назначение личных встреч и дистанционных в рамках других городов; поиск новых клиентов; Прием и обработка заказов клиентов; Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов; Техническая поддержка; Информирование клиентов; Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы.

Консультации в подборе обуви с учетом пожеланий и индивидуальных особенностей покупателя. Поддержка порядка в торговом зале. Работа на кассовом аппарате. Работа с товаром: предпродажная подготовка, обеспечение сохранности товарного вида. Участие в создании визуального мерчендайзинга: выкладка товара, оформление витрин, поддержание имиджа магазина.