Digital специалист

Лидирование проекта "ЧОZA" по направлениям разработки и маркетинга. - Формирование бэклога развития продукта, гипотез и задач по улучшению. - Постановка задач и контроль реализации для back-, front-end. - Тестирование продукта, построение CJM, исследование критических точек сценария на основе Data Driven подхода. - Анализ целевой аудитории, построение воронок, корректировка маркетинговой стратегии, CusDev. - Создание маркетингового плана по запуску новых тайтлов, защита, реализация. - Создание медиапланов, таргетированная реклама, отслеживание метрик, повышение конверсии. - Креатив. - Ведение/оформление сообщества, проведение активностей, контент-, коммьюнити-маркетинг, создание чатботов, рассылок и т.д. - Построение работы команды поддержки.

Телеканал ТНТ4 начал вещание 1 января 2016 года, но к ноябрю вся активность в социальных сетях была ещё в достаточно зачаточном состоянии. Предстояло: - В кратчайшие сроки изучить телеиндустрию и особенности этого рынка. - Определить целевую аудиторию, места её присутствия, изучить предпочитаемые среды потребления контента. - Выработать стратегию продвижения в соответствии с общей маркетинговой стратегией телеканала. - Выработать единый стиль и TOV телеканала в цифровых средах. - Оформление/Графика/Брендбук совместно со штатным дизайнером. - Наполнение контентом сообществ. - Настройка, оптимизация и ведение рекламных кампаний ВКонтакте/Facebook+Instagram. Особенность телеканала - архивный контент. Его показывали в 2005-2010 годах. Как сделать его актуальным и интересным для аудитории в 2017? Ответ оказался простым - переработка в новые формы (мемы/вайны и прочее). Архивный контент телеканала оказался на поверку "Золотым" и содержал в себе абсолютно всё, что необходимо пикчеру, чтобы обработать почти любой инфоповод. Узнаваемые персонажи для выросшей на них аудитории 25-44 в новых формах, поданных с любовью, юмором и веточкой розмарина и комментариев в обсуждениях. Совместные с командой ВКонтакте спецпроекты (чат-бот "ВЖУХ

Удвоение присутствия Ольги Бузовой в digital-среде. Посев шока, трепета и священного ужаса по пабликам. Создание бота, который составлял хит-парад твоих мыслей. Создание приложение по типу Fruit Ninja (разрезание фруктов на две части), в котором за счёт привлечения достаточного количества аудитории удалось достичь необходимых KPI в отношении показателя "половин". В течение суток показатель с отметки "мало-мало половин" достиг значения "избыточное количество половин". За счёт высокого RR (Retention Rate) количество половин держится в пределах допустимого даже после окончания рекламной кампании. Благодарственные письма от руководителей точек продаж рителейров электроники и ремонтных мастерских. Выроненные гаджеты, планшеты и разбитые кулаком/ногой/твёрдыми тупыми предметами мониторы позволили закрыть план продаж на весь апрель за два дня. Повышение миграционного сальдо РФ. Перемещение стрелок часов судного дня на 10 секунд вперёд. Это было 1 апреля. Мы развлекались как могли ¯\_(ツ)_/¯

В 2015 году рынок Influencer-маркетинга был ещё достаточно свеж и неструктурирован. Логичным образом кто-то должен был начать его формировать и поэтому появился стартап селебрити-агентство MEM.MEDIA, участие и реализацию которого мне предложили в качестве руководителя проекта в части, касающейся Digital стороны. В начале был пустой офис и понимание того, что нам предстоит работать со звёздами первой величины и помогать им развиваться в Digital. Мне предстояло на начальных этапах: - Построить инфраструктуру для будущей работы команды (закупка оборудования, подбор домена, настройка почтовых служб, создание сайта-визитки и прочее). - Собрать и отсобеседовать команду аккаунт-менеджеров (персональных менеджеров звёзд). - Построить план работы и коммуникаций со звёздами. - Курировать работу менеджеров, обучать, направлять. - Составить внутреннюю документацию и инструкции по работе, включению новых звёзд в работу агентства, безопасности и ведению их аккаунтов в социальных сетях. - Участие в переговорах со звёздами, консультирование, интервьюирование, непосредственно подключение к работе, назначение подходящего аккаунта. - Налаживание стабильной работы звёздного отдела. После появления некоторого фундамента и постепенного наращивания опыта в работе со звёздами команда была усилена опытными руководителями, которые привнесли коммерческую и креативную составляющую в стартап. Т.к. работа звёздного отдела и технических составляющих компании были стабильны я занимался спецпроектами и исследовательской частью. К примеру, публикация первого альбома Станислава Ярушина или публикация альбома Hajime исполнителей Miyagi&Эндшпиль в iTunes. Агентство селебрити-маркетинга должно уметь закрывать такие задачи, поэтому мне предстояло изучить рынок, найти инструменты и способы реализаций. Далее моим основным направлением в работе стало изучение рынка, поиск новых возможностей и технические реализации. Летом 2016 в паре с фронтенд-программистом мы создали MVP площадки, которая представляла из себя базу из более 500 лидеров мнений. Каждый лидер мнений имел свою карточку с автоматически обновляемыми каждый час цифрами подписчиков и уровня их вовлечения к персоне. Кроме того, все они были протегированы по более 50 категориям интересов пользователей (авто/мото/спорт/актёр/вегетарианец/юмор/семейный/мама и т.д.). Все карточки были представлены в удобном дэшборде, где можно было быстро найти и составить список из необходимых для маркетолога лидеров мнений в соответствии с большинством из брифов заказчика. Сортировка по необходимому количеству подписчиков/интересам/полу/возрасту и т.д. Удобная выгрузка в Excel. В итоге в сентябре проект был заморожен руководством, как экономически несостоятельный. Самый релевантный аналог на данный момент - https://getblogger.ru/. Ребята начали вести активность в ноябре 2016. ¯\_(ツ)_/¯ Далее были разработаны и протестированы технологии посева в социальных сетях по принципам тепловых карт аудитории для фильмов "Дед Мороз: Битва магов" и "Эластико".

Настройка, оптимизация и ведение части рекламной кампании для мероприятия, посредством таргетированной рекламы ВКонтакте. За 3 недели, с учётом разработки проекта и его согласования, в мероприятие было привлечено 11500 человек минимальным бюджетом (+30% за счёт вирусного распространения контента, итого 15к+), которые отметили, что точно пойдут. Количество неопределившихся более 20 тысяч. Корректирование существующего контент-плана, частичное наполнение группы, изменение дизайна группы и аватарки (работа с дизайнером по ТЗ, составление ТЗ), модерация, сбор фидбека, коммьюнити-билдинг/оперативное реагирование на вопросы относительно мероприятия. Фестиваль посетило более 80 тысяч человек по отчётам МВД. Видео отчёт можно посмотреть тут -https://www.youtube.com/watch?v=-EZbjerMG6U ¯\_(ツ)_/¯

Клаустрофобия была первым квестом в реальности не только в России, но и в Нижнем Новгороде. Предстояло найти и познакомить аудиторию с этим потрясающим развлечением с помощью социальных сетей. Т.к. от головного офиса франшизы владельцы бизнеса в Нижнем получили только название, логотип и никаких инструкций по маркетингу и продвижению, то предстояло создавать продающее сообщество с нуля. ВКонтакте 2014 года на мой взгляд по инструментарию для бизнеса не имел и 20% того, что есть сейчас, поэтому приходилось думать особенно тщательно, чтобы получать отдачу от коммерческого сообщества. Бизнес-тренинги по "упаковке бизнеса" только-только писались инфобизнесменами, а сквозная аналитика была чудом инженерной мысли. За несколько месяцев моей работы был разработан дизайн оформления и шаблон сообщества ВКонтакте для Клаустрофобии, которые у меня покупали франчайзи с других городов и с учётом моих рекомендаций с успехом применяли. Многие заказывали ведение сообществ и настройку рекламных кампаний. В числе городов-клиентов и тех, кто лицензированно использовал мои шаблоны: Нижний Новгород, Казань, Краснодар, Самара, Ростов-на-Дону, Королёв, Киров, Саратов. Списка нелицензированных копирований не сохранилось, но он был внушительным. Причины такого успеха просты - лиды. Только одно сообщество ВКонтакте "Клаустрофобия Нижний Новгород" после переупаковки и благодаря грамотному ведению стало приносить в среднем более 150 оплаченных бронирований квестов в месяц с ROMI более 3000% со средним чеком в 2000 рублей. Декабрь - около 400. Считаю достижением для себя - формирование с нуля упаковки для регионального бизнеса в социальных сетях, которая показывала свою эффективность при применении в других регионах и выводила региональные франчайзи в коммерчески прибыльные проекты ¯\_(ツ)_/¯

Компания занималась производством и продажей персонализованной продукции (Футболки, кружки, толстовки и т.д.) с более чем 1000 уникальных дизайнов. Непосредственно в мои обязанности входило: - Ведение проекта в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram. - Разработка стратегии продвижения, позиционирования продукта. Аналитика. - Участие и ведение фокус-групп по продукту и общей стратегии продвижения бренда. Особой составляющей моей работы была настройка таргетированной рекламы. И я считаю это одним из своих самых серьёзных достижений на тот момент, т.к. с таргетированной рекламы ВКонтакте мне удавалось привлекать более 30 тысяч целевых посетителей ежемесячно с ROI более 300% ¯\_(ツ)_/¯

Работа с сообществами ВКонтакте, Facebook. Ведение сообществ, поддержка дискуссий. Построение контент-плана, стратегии позиционирования продукта, поиск площадок для продвижения, интеграция приложений.¯\_(ツ)_/¯

Ведение двух групп IT-тематики одного из крупнейших брендов на рынке процессоров. Численности групп 120к+ и 20к+ человек. Поддержка активностей и дискуссий по ним, создание новых тем для обсуждений, ведение виртуалов, коммьюнити-менеджмент.