Специалист удаленной технической поддержки

Работа с отчётами, сбор отчётных данных, работа с подрядными организациями. Выполнение задач руководителя

Выполнение заявок на размещение контента на сайте администрации Майского муниципального района(https://mayskiy.kbr.ru/news/), поступающих от сотрудников организации; проверка соответствия выполнения заявки поставленному ТЗ, проверка отсутствия ошибок на страницах; работа с обращениями граждан в социальных сетях администрации и по телефону; разработка нормативно-правовых актов.

1. Протяжка линий связи 2. Подключение/демонтаж ИТ-оборудования 3. Базовая настройка ИТ-оборудования 4. Монтаж кассовых узлов

- Решение заявок заведенных первой линией поддержки в HelpDesk/Servise Desk в в соответствии с установленным SLA. - Администрирование учетных записей в домене Active Directory. - Техническая поддержка рабочих мест пользователей и оргтехники. - Установка, подключение, настройка, перемещение рабочих станций и периферийного оборудования. - Обеспечение пользователям доступа к ресурсам сети. - Решение проблем и вопросов пользователей связанных с работой оборудования, ПО, периферийных устройств. - Выполнение работ по введению в эксплуатацию и настройке рабочих мест пользователей, установке и настройке ПО на рабочих местах. - Мелкий блочный ремонт (при необходимости).

Выявление неисправностей ПК. Ремонт/настройка ПК. Установка(переустановка) операционных систем и прикладных программ. Ремонт/настройка мобильной техники. Настройка Wi-Fi‚ подключение, прошивка(OpenWrt, ROOter, Padavan) роутеров.