Экономист-фин. аналитик/Бухгалтер

Обучаю на данный момент детей по следующим предметам: - русский язык; - математика; - английский

- ведение первичной документации (ввод в программу); - формирование и отправка в банк платежных поручений. Контроль за их прохождением; - получение выписок по банковским счетам и их отражение на счетах по учету безналичных денежных средств (51, 52); - отражение расчетов по кредитам и займам в отчете, в т.ч. по начисленным процентам; - составление реестров на проведение платежей.

- работа с кассой; - ведение учета движения денежных средств в кассе, разносить по статьям затрат(Exel); - контроль остатка денежных средств; - ведение учета движения ТМЦ (приход, расход), отображение в таблицах управленческого учета(Exel); - прием и проверка первичных документов по транспортным услугам (ТТН, Акт, Договор), отображение в управленческом отчете. Передача в бухгалтерию; - выполнение поручений непосредственного руководителя (работа с электронной почтой, составление прайсов).

Предложили работу, но деятельность компании не сложилась. Находилась в ожидании на протяжении нескольких месяцев.

- кадровое делопроизводство; - расчёт з/п.

- предоставление клиентам-физическим лицам консультаций по банковским, страховым, инвестиционным и другим продуктам; - осуществление продаж банковских продуктов; - перевод клиентов в дистанционные каналы обслуживания; - оформление кредитных, инвестиционных и страховых продуктов, дебетовых карт; - открытие вкладов/счетов; - комплексное операционное обслуживание клиентов; - предоставление качественного сервиса клиентам.

- своевременное и качественное обслуживание клиентов; - консультирование клиентов по услугам и продуктам банка; - соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями; - обеспечение сохранности имущества, закрепленного за работником; - осуществление внутренних кассовых операций; - работа с банковским программным обеспечением и оборудованием; - проверка деятельности, осуществляемой филиалом банка; - консультирование и помощь клиентам по оформлению денежных операций; - осуществление наиболее сложных работ по одному из основных направлений деятельности структурного подразделения; - оформление банковских операций со счетами, вкладами, картами клиентов; - осуществление кассовых операций ( платежи, переводы, прием/ выдача/ обмен денег); - осуществление функций, связанные с проведением конверсионных операций с иностранной валютой (покупка/продажа/обмен/конверсия); - работа с нотариальными документами, документами по ведению банкротства (проверка, проведение операций); - решение различных проблем клиентов, связанных с услугами банка. Также пройден курс по работе с драг. металлами. Выполняемые функции: - была администратором смены (АС операционного уровня) ; - дополнительный контроль за операциями клиентов; - обеспечение формирования и отправки ежедневного отчёта.

-своевременное и качественное обслуживание клиентов; - консультирование клиентов по услугам и продуктам банка; - соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями; - обеспечение сохранности имущества, закрепленного за работником; - осуществление внутренних кассовых операций; - работа с банковским программным обеспечением и оборудованием; - проверка деятельности, осуществляемой филиалом банка; - консультирование и помощь клиентам по оформлению денежных операций; - осуществление наиболее сложных работ по одному из основных направлений деятельности структурного подразделения; - оформление банковских операций со счетами, вкладами, картами клиентов; - осуществление кассовых операций ( платежи, переводы, прием/ выдача/ обмен денег); - осуществление функций, связанные с проведением конверсионных операций с иностранной валютой (покупка/продажа/обмен/конверсия); - работа с нотариальными документами, документами по ведению банкротства (проверка, проведение операций); - решение различных проблем клиентов, связанных с услугами банка.

- знать принцип работы банкоматов и терминалов, оказывать своевременную помощь клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания. Привлекать клиентов к использованию банкоматов и терминалов; - вести переговоры с посетителями, уточнять их цели визита в банк; - уметь улаживать конфликтные ситуации; - изучать литературу, освещающую такие вопросы как: «Продукты Сбербанка», «Как улучшить сервисное обслуживание клиентов?», «Эстетика. Правила поведения» и др.; - консультант по банковским продуктам в Сбербанке должен уметь продавать актуальные услуги банка.

- консультирование и поддержка Клиентов по вопросам мобильной связи на входящих звонках; - сохранение и удержание Клиентов; - продвижение услуг Компании.

- консультирование и информирование клиентов по услугам компании; - оповещение об акциях‚ новинках‚ скидках.

- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий; - консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям. Осуществление записи на прием, бронирование столиков, информирование специалистов об имеющейся записи; - принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; - обеспечение чистоты и порядка в помещениях. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности.

- сервировка стола в соответствии с установленными стандартами. контроль за чистотой и состоянием приборов, посуды, скатерти и салфеток на закрепленных столах; - изучение меню, основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям. консультация гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа; - принятие заказов от гостей ресторана; - подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания; - принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у гостя; - создание в заведении атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).