Менеджер по продажам строительных материалов
Опыт работы
по настоящее время
- Приём и обработка входящих заказов (телефон, почта, сайт) - Работа с физическими и юридическими лицами .
- Обработка заказов с сайта – подтверждение заказа, подготовка документации .
- Работа в CRM-системе , 1С; - Поиск новых поставщиков.
- Выполнение плана продаж .
- Развитие текущих клиентов.
- Отправка коммерческих предложений .
- Консультирование клиентов: статус заказа, условия доставки, информирование о существующем ассортименте и номерах отслеживания заказов .
- Работа с рекламациями.
- Подготовка заказов и сопроводительной документации для отправки товаров транспортными компаниями, курьерскими службами .
- Отслеживание текущих остатков товара на складах .
январь 2018
- обработка заказов с сайта – подтверждение заказа, подготовка товара и документации для курьеров.
- обработка отчетных документов по доставке
- консультирование клиентов: статус заказа, условия доставки, информирование о существующем ассортименте и номерах отслеживания заказов и др
- работа с рекламациями
- маршрутизация
- подготовка заказов и сопроводительной документации для отправки товаров транспортными компаниями, курьерскими службами
- организация работы курьеров и оперативной доставки товара до покупателя (контроль доставок)
- отслеживание текущих остатков товара на складах
- работа в CRM-системе
ноябрь 2017
- маршрутизация
- коммуникации с Клиентами/Заказчиками (телефон, email)
- прием заявок на доставку
- работа с рекламациями
- проведение первичных собеседований водителей-экспедиторов
- составление графика работы водителей
- контроль выхода на работу водителей
- проверка качества работы курьеров
- контроль доставок
- сбор отчетов по доставкам
- решение текущих проблем
- отслеживание текущих остатков товара на складах
- разработка мероприятий в сфере повышения результативности в сфере логистики
- отслеживание кредиторской\дебиторской задолженности по контрагентам
- подготовка отчетов, служебных записок для руководства с указанием текущих дел, а так же проблем и путей их решения
март 2017
- Прием заказов и консультирование клиентов по товару
- Прием звонков и обработка заказов на сайте
- Продажа товара по входящим звонкам от клиентов
- Выдача заказов, работа с ККМ
- Отправка курьерских и почтовых доставок, а также доставок через ТК
- Прием поступлений товара
- Работа с браком и возвратом, техническая поддержка
- Обеспечение порядка на складе и соответствия склада программным данным
- Содействие увеличению количества заказов, продаж и лояльности клиентов
- Переписка с клиентами по электронной почте, выставление безналичных счетов.
август 2015
- осуществление приема на склад, хранения и выдачи со склада материальных ценностей
- сбор и контроль своевременного выполнения заказов на отгрузку, поступивших от отдела продаж
- проверка соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам
- контроль запасов по складам и остатков;
- контроль за отгрузкой и распределением товара на складе;
- обеспечение сохранности складируемых материальных ценностей и соблюдение режимов хранения;
- участие в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей;
- ведение учета складских операций;
- контроль и обеспечение погрузки, выгрузки и внутрискладской переработки грузов - сортировка, укладка, упаковка, переноска, перевеска, фасовка и т.д. вручную с применением простейших погрузочно-разгрузочных приспособлений и средств транспортировки (тачек, тележек, транспортеров и других подъемно-транспортных механизмов)
- поддержание порядка на складе
- уверенный пользователь ПК , опыт работы в 1С
Обо мне
Умею ценить своё время и время окружающих меня людей . Умение работать в коллективе , быстрая обучаемость , высокая производительность .
Образование неоконченое высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения