Операционный директор

Компания занимается направлением инвестиций в недвижимость и развитием бизнес-клуба. Составление планов реализации стратегий. Оформление удобного приложения для ведения дел по плану во всех направлениях, оптимизацией труда. Ведение дел через приложение. Подбор и обучение сотрудников для каждого направления, внедрение в работу, делегирование операционных текущих задач. Поиск и оформление каналов реализации по всем направлениям компании. Оформление отдела продаж вместе с командой, обработка холодной и теплой базы для продаж продуктов компании. Ведение теплых клиентов до генерального директора для заключения сделки. Поиск и подбор подрядчиков для оформления продуктов, курирование исполнения работы подрядчиков. Организация работы генерального директора: ведение личного календаря, организация встреч/конференций, координация с клиентами. Оформление сопутствующих документов по инвестиционным продуктам.

Организация занималась проведением крупных музыкальных мероприятий в Москве. Я занималась обработкой заявок, вела клиентскую базу, полное сопровождение человека от заявки до мероприятия, консультирование, информирование, забота и атмосфера для клиента. Занималась подбором площадки по критериям руководителя, договаривалась о лучших условиях оплаты. Участвовала в создании программы, занималась подбором музыкантов на мероприятие. Курировала музыкантов, забота о них на мероприятии. Собирала команду на каждое мероприятие, находила волонтеров. Делала закупки инвентаря, оборудования для проведения мероприятия. Оформила маркет на мероприятии с нуля: подбор и оформление помещения под маркет, поиск и приглашение участников маркета на наших условиях, организация их размещения, курирование в процессе. Занималась логистикой: перевозка оборудования, доставки инвентаря и продуктов. Курировала работу команды в процессе проведения мероприятия. Собирала статистику, обратную связь для улучшения наших продуктов.

Компания занимается танцевальными мероприятиями разных масштабов. Мы проводили еженедельные мероприятия в черте Москвы и крупные выездные фестивали на 150 человек. Я занималась обработкой заявок, вела клиентскую базу, полное сопровождение человека от заявки до мероприятия, консультирование, информирование, забота и атмосфера для клиента. Занималась подбором площадки по критериям руководителя, договаривалась о лучших условиях оплаты. Участвовала в создании программы, занималась подбором мастеров для проведения занятий в рамках программы. Собирала команду на каждое мероприятие, находила волонтеров. Делала закупки продуктов, инвентаря, посуды для проведения мероприятия. Находила лучших подрядчиков по трансферу и полностью проводила трансфер клиентов на мероприятии. Занималась логистикой: перевозка оборудования, доставки инвентаря и продуктов. Курировала работу команды в процессе проведения мероприятия. Собирала статистику, обратную связь для улучшения наших продуктов.

Вместе с партнёром с нуля запустила производство и реализацию оптом и в розницу натуральных продуктов питания. В сферу деятельности входили: запуск продукции в продажу: тех.карты, описание, создание упаковки, ценообразование; запуск производственных процессов, создание клиентской оптовой базы; администрирование процессов; бухгалтерия; подбор персонала; маркетинг; создание отдела продаж.

Моя сфера деятельности включала ведение всех процессов внутри организации, внедрение эффективных техник и их исполнение, планирование и аналитика, создание отчетов по сделанной работе. Участвовала в обсуждении и выборе стратегий во всех направлениях компании. Занималась обеспечением сырья, упаковки, полиграфии, ахо и офисной атрибутики для успешной жизнедеятельности компании. Вела переговоры по электронной почте и телефону. Занималась расширением базы реализации, поиск, рассылка, ведение переговоров, презентация. Занималась созданием качества сервиса. Получала удовольствие, когда после подведения итогов, видела пути развития и представляла информацию участникам. Ведущими качествами моего труда являются ответственность и ведение процессов до результата! Благодаря инициативности, нашла способ решить вопрос с техникой, чтобы запустить партию за границу.

В этой организации я занималась закупками, поддерживала необходимый запас товаров для реализации. В мои функции входил поиск поставщиков и заключение договоренности с ними на достойных условиях, контроль остатков и своевременное пополнение запасов. Разрешение всех вопросов по качеству товаров с поставщиками. Предложения по расширению ассортимента. Со стороны администратора, вела клиентов в шоуруме от встречи до покупки, выкладка\приемка товара, ведение склада, поддержание порядка, обеспечение работы шоу рума.

В этой организации начала путь профессионального общения с покупателями. Функционал включал в себя консультирование по ассортименту магазина, который состоял из 15000 наименований, активные продажи, работа в 1С, выкладка товара и поддержание запасов. Проявила устойчивость и профессионализм в консультировании Vip клиентов, сделав их постоянными покупателями