Менеджер проекта

Помощь заявителям в вопросах регистрации и подачи заявок в Кинокомиссию на сайте Кинопалтформы Москино. - Выявление багов на сайте. - Взаимодействие с подрядчиками по вопросу их устранения. - Формулировка гипотез, по облегчению пользовательского пути. - Постановка задач разработчикам. - Контроль выполнения поставленных задач. Сбор и формирование бызы знаний по запросам заявителей. - Формирование базы быстрых ответов заявителям - Оптимизация процесса взаимодействия заявителей с Киноплатформой Москино. - Составление карты клиентского пути Cjm - Внедрение системы удовлетворенности клиента (CSI) - Составление инструкций по работе с Киноплатформой Москино - подготовка макетов презентаций в Figma и Miro - Постановка задач дизайнерам по отрисовке материалов для Киноплатформы - Контроль выполнения поставленных задач

Консультирование предпринимателей по старту и ведению предпринимательской деятельности на территории города Москва

Полтора года успешных продаж услуг логистики для юр лиц. Поиск новых клиентов, предоставление всей информации по продукту, предоставление персональных коммерческих предложений, подключение и запуск клиентов. Ведение закреплены клиентов, решение любых возникающих вопросов в рамках работы по договору. Пол года менеджер отдела продаж в направлении Фулфилмент. Консультация клиентов и сотрудников компании по услуге. Расчёт и предоставление персональных условий для клиентов. Проведение встреч и презентаций для клиентов и сотрудников компании. Проведение обучения сотрудников компании по данной услуге и изменениях в условиях работы. На данный момент менеджер по работе с ключевыми клиентами Фулфилмента.

Организация функционирования всего процесса проекта. От привлечения, до получения обратной связи от всех посетителей.

Поиск новых партнеров, ведение переговоров, доведние сделки до конца, отчетность, документоборот, работа в 1С, встречи с партерами, презентация оборудования

Ведение переговоров с клиентами, обзвон базы потенциальных клиентов. Продажи контрольно-кассовой техники и эклз. Выставление счетов, документооборот, контроль возврата документов, ведение таблиц отчетности.

Работа с тайными покупателями, составление ТЗ и проведение инструктажей, контроль поведения полевых работ в Москве и МО. Одновременная координация 5-7 проектов. Работа с порталом отчетности в режиме on-line. Самостоятельное проведение проверок (по надобности).

Работа с региональными подрядчиками. Подготовка ТЗ. Контроль качества и прием работ. Координация работ. Расчет финальных платежей подрядчикам. Документооборот проектов.

Помощь в проведении маркетинговых проектов - холл-тестов: - подготовка помещения для тестирования, - подготовка тестовых образцов, - контроль работы интервьюеров, - проведение интервью.

Помощь в проведении маркетинговых проектов - холл-тестов: - подготовка помещения для тестирования, - подготовка тестовых образцов, - контроль работы интервьюеров, - проведение интервью.