Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Специалист по работе с клиентами

Женщина, 33 года, родилась 19 июля 1993 г.
Москва, переезд невозможен, не готова к командировкам

Опыт работы

Декабрь 2019 —
март 2020
3 месяца
Брокеркредитсервис
Менеджер по работе с клиентами
Активное привлечение клиентов; Удержание и развитие текущей клиентской базы; Составление инвестиционных портфелей для клиентов в рамках программы Персонального финансового планирования; Оказание консультационных услуг по вопросам защиты и сбережения личных активов; Поддержание продолжительного сотрудничества и доверительных отношений с клиентами; Создание и развитие собственного клиентского портфеля; Продажи инвестиционных и страховых продуктов.
Март 2017 —
декабрь 2019
2 года 9 месяцев
Шумаков и партнёры
Руководитель отдела продаж/Методист учебного отдела
Формирование команды и создание отдела продаж; Организация и контроль работы менеджеров; Развитие отдела продаж. Обучение новых сотрудников. Наставничество; Привлечение клиентов; Проведение переговоров с институциональными и квалифицированными инвесторами (клиентами); Осуществление финансового планирования; Подготовка и оформление документов (на открытие счетов); Предоставление клиенту аналитических материалов и необходимой информации. Создание и внедрение системы очного обучения,формата (тренинги, семинары мастер-классы); формирование плана обучающих мероприятий с ноля; выявление потребностей в обучении сотрудников, диагностика зон роста; разработка тренингов, методических материалов, пособий; организация проведение тренингов и обучающих мероприятий, групповых и индивидуальных занятий; ведение документооборота по обучению; отчетность по проведению тренингов, их результатов, контроль, мониторинг результатов обучения.

Обо мне

В холодных продажах опыт работы около 3 лет. К своему делу (работе) отношусь ответственно, посему, достаточно быстро осваиваюсь во всем новом и применяю это на практике. Не привыкла быть отстающей, и всегда прикладываю усилия для того, чтобы быть лучшей в своём деле. Обладаю деловым и эмоциональным интеллектом. Спокойно отношусь к стрессовым ситуациям и способна адекватно оценить нестандартную ситуацию (как в телефонных переговорах, так и при проведении встречи). В своей работе добиваюсь высоких результатов, демонстрируя лидерские и личностные качества.

Образование высшее

2015
Петрозаводский государственный университет, Петрозаводск
Экономика, Финансы и кредит

Знание языков

Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения