Руководитель проектов

Директор по клинингу Москва, www. Qweep.ru Региональный руководитель клининга Москва Операционная деятельность по всем вопросам производства по Москве, московской области и регионам. Организация бизнес процессов, согласование бюджетов текущих и новых периодов. Контроль качества оказания услуг . Контроль выполнения бюджета доходов. Разработка и контроль маркетинговых программ. Подготовка презентационных и рекламных программ. Систематизация бизнес процессов компании. Взаимодействие с имеющимися и потенциальными клиентами, привлечение новых клиентов. Опыт работы в сегменте БЦ и ДЦ класса А, ЖК, ТРЦ, заводы, клиники, объекты РЖД. В подчинении 400 человек. Руководство службой клининга. — Управление объектами в Москве и МО, Офисные здания класса А, А+ ; торговые центры — Разработка, согласование,внедрение новых регламентов в том числе внутреннего устава Компании, формирование предложений по их совершенствованию. — Проведение мероприятий по повышению профессионального мастерства менеджеров по клинингу и линейного персонала. — Организация и управление запуска новых объектов с последующим обеспечением качественного оказания услуг, соблюдением условий заключенных договоров. — Контроль и управление процессов подбора линейного персонала на новых и действующих объектах: — Согласование и разработка предложений по повышению качества оказания услуг на объектах Заказчиков. — Работа с претензиями. Взаимодействие с заказчиками по решению конфликтных ситуаций. — Контроль за соблюдением на объектах МО и линейным персоналом правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, трудовой дисциплины. — Согласование и формирование калькуляций затрат с предоставлением оптимально-эффективных решений. — Повышение лояльности заказчиков. Взаимодействие с представителями заказчика

Запуск Коммерческих и не коммерческих объектов по договору долгосрочного обслуживания. Внедрение уставных документов, формирование стандартов, составление технических карт и маршрутов на объектах Введение и контроль клининговых работ на объекте согласно стандартам Компании Формирование заявки на подбор персонала в отдел кадров, согласно данным расчета; Формирование кадрового состава объекта из сотрудников, предоставленных отделом кадров; Организация присутствия сформированного состава на объекте на начало работ; Обеспечение качественного выполнение работ; Оформление всех необходимых документов по требованию заказчика; Контроль выполнения инструкций и рекомендаций по технике безопасности сотрудниками компании, задействованных на работах объекта; Решение текущих кадровых вопросов на объектах, а именно: - замены уборщиков в случаях отсутствия по болезни, отпуску и т.д; - организация выполнения работ имеющимся числом уборщиков. Составление отчетов в конце смены. Работа с кассовыми аппаратами. Контроль сохранности ТМЦ Компании на заказчика

Управление персоналом 1.обучение новичков 2.составление графиков работы, 3.мотивация сотрудников, 4. Поддержание бесперебойной работы ресторана и доставки. 5.Контроль своевременной и качественной доставки. 6.Контроль за чистотой и исправности транспортных средства (автомобилей) 7.внедрение уставных документов и стандартов. Контроль и ведение журналов пожарной и трудовой безопасности. работа с документацией, отчеты, инвентаризации; своевременное и качественное оформление документации и статистической отчетности; разрешение конфликтных ситуаций; ведение и учет кассы;(liko) расчитывание потребности ресторана в продуктах и иных товарно

Запуск ресторанов с 0 - Контроль и обеспечение бесперебойной работы ресторана - Достижение поставленных показателей - Соблюдение международных стандартов безопасности пищевого производства и ГОСТ - Контроль документа оборота, медицинских книжек,табелей рабочего времени, ежедневной фин отчётности . Достижения: Пройдя е ,получил международный сертификат по рестораном

Развитие клиентской базы,теплые и холодные звонки,работа с отрицаниями!

Холодные,теплые звонки, продажа абонементов ,поддержание без перебойной работы работы Фитнес клуба и персонала.