Специалист по работе с клиентами

•Приветствие/прощание, выявление цели/формирование потребности при обращении клиента в офис банка с использованием стандартов качества; •Качественная консультация клиентов Банка (потенциальных, существующих) по всем продуктам Банка; •Продажа основных розничных продуктов: кредиты, вклады, карты, страховки и т.п; •Расчетно-кассовое обслуживание клиентов - физ.лиц: оформление в ПО, проведение операций в ПО, сбор и подготовка документов, обслуживание, формирование досье и документов за день); •Кросс - продажи клиентам Банка: продажа дополнительных продуктов - НПФ, карты, SMS-информирование, PSB Retail и т.д.); •Сбор рекомендаций от клиентов Банка для увеличения входящего потока; •Работа с существующей клиентской базой (телефонные продажи продуктов Банка); •Участие в промо-акциях Банка с целью привлечения новых клиентов; •Выполнение индивидуального плана продаж продуктов Банка; •Сбор клиентских досье для отправки на хранение.

•Открытие и закрытие точки. •Ведение отчетности •Работа с действующей клиентской базой •Так же активный поиск потенциальных клиентов •Развитие действующих клиентов •Презентация услуги компании •Выполнения переговоров с клиентами •Выполнение план продаж •Возможные выезды клиентам •Работа с программой,кассой

Продавец-кассир,консультант. Должностные обязанности: •Ориентация на потребителя •Консультирование покупателей •Подготовка торгового зала (Выкладка;маркировка товара;размещение ценников;поддержание чистоты в зале.) •Работа с кассой •Работа с 1С •Открытие и закрытие торговой точки. •Приём товара

•Открытие и закрытие торговой точки; •Выкладка товара; •Продажа продукции и услуг компании; •Консультирование клиентов; •Оформление необходимой документации; •Исполнение обязанностей директора магазина на период его отсутствия; •Оформление кредитов; •Работа с программой 1С; •Участие в инвентаризации;