Администратор, менеджер по продажам
Опыт работы
по настоящее время
Женская депиляция Skin's
июль 2023
Встреча и обратная связь от посетителей; Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; Разрешение конфликтных ситуаций; Работа с VIP-клиентами; Работа с кассой, Обслуживание гостей за столами.
апрель 2022
Встреча и обратная связь от посетителей; Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; Работа с документацией; Разрешение конфликтных ситуаций; Работа с VIP-клиентами; Работа с кассой, Работа с графиками и обучением персонала Инвентаризация, Работа на баре, приготовление и отдача коктейлей, обслуживание гостей за барной стойкой Обслуживание гостей за столами
март 2020
Встреча и обратная связь от посетителей; Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; Работа с документацией; Разрешение конфликтных ситуаций; Работа с VIP-клиентами; Работа с кассой, Работа с графиками и обучением персонала Инвентаризация Обслуживание гостей
декабрь 2018
- консультирование покупателей по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара и размера; - индивидуальная работа в подборе товара, создание стиля; - выполнение плана продаж; - развеска товара, обеспечение своевременной подсортировки товара, отслеживание брака; - поддержание порядка в торговом зале; - опыт работы администратора магазина; - опыт работы с 1.С и ККМ, знание кассовой дисциплины; - ведение базы данных клиентов; - инвентаризация.
май 2016
- составление графика работы персонала; - контроль и соблюдение стандартов сервиса и приготовления блюд; - работа с персоналом, контроль, обучение, мотивация; - работа с кассой, инкассация, открытие и закрытие дня, снятие отчетности, инвентаризация; - работа с документацией, заказ и прием товара; - работа с гостями, устранение конфликтных ситуаций. - работа официантом, приготовление коктейлей, розлив напитков, работа с клиентами, работа с кассой, организация и проведение банкетов. - организация культурно-развлекательной программы для туристов. - бронирование, прием, регистрация, оформление путевок и размещение гостей; - работа с просьбами и жалобами гостей; - работа с кассой, ведение отчетности, составление графика работы; - ведение базы данных гостей; - предупреждение и решение конфликтных ситуаций; - учет и контроль номерного фонда.
май 2014
- организация бесперебойной работы магазинов и эффективного обслуживания покупателей; - обслуживание и консультация покупателей; - решение административных вопросов ,устранение конфликтных ситуаций внутри магазинов; - контроль и анализ выручки магазинов, инкассация; - подбор, обучение и мотивация сотрудников, организация соблюдения трудовой дисциплины; - прием товара, занесение в базу, печать ценников, контроль за хранением товара, отчеты, инвентаризация, контроль за ведением документации; - мерчендайзинг и контроль за развеской товара в торговом зале; - решение вопросов рекламы, проведение акций, мероприятий и показов одежды, рассылка и обзвон клиентов, ведение клиентской базы; - расчет з.платы сотрудникам, составление графика работы и отпусков,; - контроль товародвижения, ассортимента, выявление пересорта и контроль остатков; - работа по претензиям покупателей; - работа с 1С:Предприятие, кассой и ККМ.
ноябрь 2011
- составление графика работы персонала; - контроль и соблюдение стандартов сервиса и приготовления блюд; - работа с персоналом, контроль, обучение, мотивация; - работа с кассой, инкассация, открытие и закрытие дня, снятие отчетности, инвентаризация; - работа с документацией, заказ и прием товара; - работа с гостями, устранение конфликтных ситуаций.
июнь 2011
- организация культурно-развлекательной программы для туристов. - бронирование, прием, регистрация, оформление путевок и размещение гостей; - работа с просьбами и жалобами гостей; - работа с кассой, ведение отчетности, составление графика работы; - ведение базы данных гостей; - предупреждение и решение конфликтных ситуаций; - учет и контроль номерного фонда.
апрель 2011
- консультирование покупателей по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара и размера; - индивидуальная работа в подборе товара, создание стиля; - выполнение плана продаж; - развеска товара, обеспечение своевременной подсортировки товара, отслеживание брака; - поддержание порядка в торговом зале; - опыт работы администратора магазина; - опыт работы с 1.С и ККМ, знание кассовой дисциплины; - ведение базы данных клиентов; - инвентаризация.
июль 2009
- составление графика работы персонала; - контроль и соблюдение стандартов сервиса и приготовления блюд; - работа с персоналом, контроль, обучение, мотивация; - работа с кассой, инкассация, открытие и закрытие дня, снятие отчетности, инвентаризация; - работа с документацией, заказ и прием товара; - работа с гостями, устранение конфликтных ситуаций. - приготовление коктейлей, розлив напитков, работа с клиентами, работа с кассой.
Обо мне
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel,Internet); Знание 1С:Предприятие и ККМ; Опыт ведения документации, составления отчетов, большой опыт работы с клиентами, знание техник оптовых и розничных продаж, участие в заказах коллекций одежды, участие в рекламных компаниях, знание специфики торгового, туристического и ресторанного процесса. Само занятая в сфере красоты, специалист по депиляции. Вязание на заказ, различной сложности модели. Таргетированная реклама ( начинающий специалист) Личные качества: Энергична, активна, инициативна, ответственна, доброжелательна, стрессоустойчива, коммуникабельна и легко обучаема. Умею работать в команде и имела опыт работать руководителем. Стараюсь добиваться поставленных целей и задач. Увлечения: сноубординг, йога, книги, аюрведа, живопись, ,путешествия. Люблю жизнь!
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения