Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель
Менеджер по работе с клиентами
Женщина
Москва, переезд возможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день
Опыт работы
Декабрь 2022 —
декабрь 2024
декабрь 2024
2 года
Английский Детский сад
Психолог
- Консультация родителей и детей по вопросам воспитания, коррекции поведения, возрастным особенностям
- Работа с подростками(суицидальные наклонности, селфхарм, тревога, ПА, проблемы в отношениях со сверстниками, депрессия)
Сентябрь 2016 —
декабрь 2023
декабрь 2023
7 лет 3 месяца
Онлайн-школа Василия Цыганова "Диагностика кармы"
Менеджер по работе с клиентами
- Продажа вебинаров, консультаций, оффлайн-семинаров( работа с входящим трафиком) Тематика: эзотерика, рейки, диагностика кармы, буддийские практики, духовное развитие.
- Ведение клиента от входящей заявки до завершения сделки
- Создание и поддержание сайта на wp-page, tilda
- Выполнение технических операций( рассылка материалов курса, проверка домашнего задания, техническая помощь в оплате продукта)
- Участие в brainstorm-подготовке и формировании продуктов школы
- Выполнение других поручений директора
Февраль 2014 —
август 2016
август 2016
2 года 6 месяцев
Идеал-тур, ООО
Менеджер по работе с корпоративными клиентами ( MICE-отдел)
- Поиск и привлечение новых клиентов путем "холодных звонков"
- Продажа продукта MICE по телефону!
- Организация встреч и ведение переговоров с ЛПР крупных компаний
- Организация тренингов и обучения для клиентов компании
- Ассистирование в подготовке крупных мероприятий (VIP-уровня и масштабных мероприятий от 90 чел.)
- Продажа услуг компании в целом (продукт MICE и услуги Бизнес-тревел)
- Привлечение подрядчиков, координирование мероприятия
- Работа с тендерами (подготовка документов на участие в тендере)
- Ведение делопроизводства, заключение договоров с новыми компаниями, оформление необходимых документов
- Составление отчетности
- Работа в программах 1С;CRM, Micrоsoft Officeх
Сентябрь 2012 —
январь 2014
январь 2014
1 год 4 месяца
ООО "В мире фантазий"
Менеджер по индивидуальному туризму (эко-туризм)
- Общение с клиентами ( по телефону, в офисе, skype)
- Бронировние в системах он-лайн-бронирования
- Ведение клиента от момента обращения до возвращения из поездки (индивидуальный туризм, инсентив-туры)
- Оформление всей необходимой документации по туру
- Паспортно-визовое оформление (Монголия, Новая Зеландия)
- Продажа и организация поездки по не массовым направлением (Узбекистан, Грузия, Монголия, Байкал, Саяны, Новая Зеландия)
- Заключение договоров с партнерами, агентами
- Формирование индивидуальной программы путешествия
- Организация и сопровождение экскурсионных поездок по России (работа с корпоративными клиентами)
Июль 2010 —
август 2012
август 2012
2 года 1 месяц
Школа театрального мастерства/тренинг-центр "Образ"
Менеджер по работе с клиентами/менеджер по продажам/помощник руководителя
- Массовый набор на обучение
- Консультирование и продажа тренингов (в офисе и по телефону)
- Осуществление холодных звонков
- Ведение переговоров с заказчиками
- Поиск площадок для занятий
- Контроль работы сайта
- Координирование преподавателей и клиентов на выездных семинарах и тренингах
- Заключение договоров, контроль реализации проектов
- Введение статистики по проведенным проектам
- Участие в инициативной группе по предложению и проведению новых(выездных)семинаров и тренингов
- Ведение документации по проектам
Декабрь 2007 —
сентябрь 2009
сентябрь 2009
1 год 9 месяцев
Музыкальная радиостанция "Наше радио"
Корреспондент
- Проведение и написание интервью
- Организация интервью
- Корректировка интервью под любой формат
- Подготовка интервью к выходу в эфир, работа в программе Sirius
- Блиц-опрос аудитории до 7 лет
- Работа с оргтехникой
Октябрь 2008 —
апрель 2009
апрель 2009
6 месяцев
ОАО Газета "Культура"
Корректор
- Вычитка и правка текста перед публикацией
- Вычитка рукописей
- Корректировка текста перед публикацией
- Редактирование текста (при согласовании с редактором)
Май 2007 —
сентябрь 2007
сентябрь 2007
4 месяца
Журнал "Огонек"
Корреспондент Информационного отдела
- Поиск тем, героев
- Написание информационных заметок, статей
- Получение комментария эксперта
- Редактирование и подготовка материала к выпуску
Образование высшее
2021
International Coaching Community
Coaching
2020
Московский институт психоанализа, Москва
Психологический, Психология
2010
Московский педагогический государственный университет, Москва
Филологический факультет, Журналистика
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — B2 — Средне-продвинутый
Испанский — A1 — Начальный
Французский — A1 — Начальный
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа