Начальник отдела, подразделения

Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания и поддержка по техническим вопросам; • Рассмотрение гарантийных случаев, составление заключений о гарантийном/не гарантийном случае поломки; • Обработка и согласование гарантийных рекламаций; • Взаимодействие с представительствами компаний-изготовителей, ведение переговоров, заключение договоров и их пролонгация; • Согласование работ по сложному ремонту; • Ведение склада запасных частей; • Составление отчетов по гарантийным работам; • Ведение баз данных по гарантийным случаям; • Работа в дилерских программах производителя(DAF, VOLVO, RENAULT); • Контроль оформления документов; • Контроль своевременности и полноты оплаты, либо получения векселя согласно выставленным счетам и проведенным работам; • Руководство коллективом из двух человек.

Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания и поддержка по техническим вопросам; • Рассмотрение гарантийных случаев, составление заключений о гарантийном/не гарантийном случае поломки; • Обработка и согласование гарантийных рекламаций; • Взаимодействие с представительствами компаний-изготовителей, ведение переговоров, заключение договоров и их пролонгация; • Согласование работ по сложному ремонту; • Ведение склада запасных частей; • Составление отчетов по гарантийным работам; • Ведение баз данных по гарантийным случаям; • Работа в дилерских программах производителя(DAF, FORD, IVECO, ISUZU, FIAT); • Контроль оформления документов; • Контроль своевременности и полноты оплаты, либо получения векселя согласно выставленным счетам и проведенным работам; • Руководство коллективом из двух человек.