Менеджер
Опыт работы
по настоящее время
Работа с входящими звонками, работа с заказами оформленными на сайте.Презентация товара,доп продажи, информирование о проходящих акциях. Обработка и оформление заказов в программе 1С (УТ 11); Взаимодействие со службой качества, логистами, складом.
по настоящее время
Поиск и обучение тайных покупателей.Постановка задач и проверка качества выполнения.
декабрь 2013
Создание подразделения с нуля. Поиск и обучение мерчендайзеров(6 человек в подчинении).Логистика( маршруты и задачи мерчендайзерам) Контроль работы и обработка анкет мерчендайзеров.Ведение отчетности.Работа с продавцами мебельных салонов, презентация новых коллекций обивочных материалов, отслеживание наличия образцов на подиумах(в магазинах) клиентов. Проведение маркетинговых исследований.Подготовка и презентация итогов исследований.Разработка и проведение акций(в т.ч.Тайный покупатель).Проверка и корректировка анкет мерчендайзеров.Ведение базы салонов.
июнь 2010
Обучение сотрудников и клиентов компании по ассортименту и особенностям продукции.
март 2009
Поиск поставщиков, каталогов, образцов. Составление коммерческих предложений для заказчиков. Отслеживание доставки продукции от фирм поставщиков; контроль качества поступаемого товара.
май 2008
Привлечение новых клиентов(поиск, подготовка коммерческих предложений; ведение переговоров;оформление договоров;отгрузок) ; работа с сущ. клиентами(в том числе магазинами),выставление счетов,работа с претензиями и браком; работа с дебиторской задолженностью; организация и работа на выставках;.Развитие и поддержание клиентской базы.Поиск и работа с поставщиками обивочных материалов.Работа с дизайнерами по созданию макетов печатной продукции, буклетов, контролировала корпоративный сайт,проводила исследования рынка.
декабрь 2005
Привлечение новых клиентов.Работа с клиентами.Создание клиентской базы.
сентябрь 2005
Привлечение новых клиентов. Презентация услуг компании на выставках. Заключение договоров. Pабота с клиентами, оформление заказов, выставление счетов.
май 2004
Работа с клиентами, продвижение продукции, проведение маркетинговых иссследований, компьютерный учет (Access), инвентаризация видеопродукции.
Обо мне
Компьютерные навыки: Windows,MS Office,1С, Internet Дополнительные:Водительские права кат.В Тренинг для компании "Новый Офис"-"Эффективные продажи и взаимодействие с клиентами"-сентябрь 2007. Участие в акции "Тайный покупатель" в сети магазинов бижутерии - 2015.
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения