Менеджер сопровождения корпоративных клиентов
Опыт работы
июль 2016
- координация и планирование работы отдела в части идеологии и PR-проектов (участие в разработке социальной рекламы); - подготовка содержательной части ответов на письма и поручения в части, касающейся поручений первого заместителя Губернатора Белгородской области; - взаимодействие с муниципальными образованиями и органами исполнительной власти; - сопровождение контрольных писем и поручений, закрытие их в программе «Мотив»; - организация и контроль проектной деятельности отдела; - ведение проектной документации; - работа с нормативно-правовыми актами; - планирование, координирование и организация выпуска, распространения полиграфической продукции, анализ затрат, составление смет расходов, работа с подрядчиками и авторами; - написание еженедельных отчетов по отделу об эффективности.
сентябрь 2015
- Консультация корпоративных клиентов по продуктовой линейке Банка; - Оформление и сопровождение сделок корпоративных клиентов: кредиты, овердрафты, банковские гарантии и тд.; - Сопровождение сделок по транзакционному бизнесу (зарплатные проекты, депозиты, овернайты, РКО); - Координация взаимодействия подразделений, участвующих в процессе реализации банковских услуг, контроль прохождения операций клиента в Банке; - Вынесение вопросов по кредитным сделкам для решения Кредитным комитетом (в том числе в случае изменения параметров кредитования) условий работы с Клиентом, уровня его кредитоспособности, состава и количества обеспечения; - Организация взаимодействия со структурными подразделениями по проведению мониторинга сделки (контроль и обеспечение получения необходимых документов у Клиента для проведения мониторинга и формирования кредитного досье); - Изучение потребности текущих клиентов в дополнительных банковских продуктах, прогнозирование объемов их продаж и при необходимости согласование льготных условий обслуживания в Банке по сравнению с конкурентами за счет использования гибкой системы тарифов; - Поддержание и ведение клиентской базы; - Осуществление вторичных и кросс-продаж (депозиты, зарплатные проекты, эквайринг, инкассация, валютный контроль и пр.); - Участие в тендерах, подготовка необходимой документации для участия; - Написание еженедельных и ежеквартальных отчетов по Управлению об эффективности.
октябрь 2013
- Консультирование клиентов; - Поддержание действующей клиентской базы; - Проведение встреч, переговоров, привлечение новых клиентов; - Организация и сопровождение процесса сбора документов для подразделений Банка со стороны потенциальных клиентов и процесса подготовки документов для оформления сделки; - Проведение предварительного анализа финансового состояния клиента и соответствия его организационных и учредительных документов нормам законодательства РФ; - Составление плана работы на неделю, месяц, квартал; - Подготовка и написание ежедневных, недельных и квартального отчета об эффективности и выполнении бизнес-показателей;
май 2013
- Привлечение корпоративных клиентов, продажа банковских продуктов; - Изучение основных аспектов производственной и финансовой деятельности клиентов, - Участие в переговорном процессе; - Структурирование сделок; - Проведение предварительного анализа финансового состояния клиента; - Организация и сопровождение процесса сбора документов для подразделений Банка со стороны потенциальных клиентов и процесса подготовки документов для вынесения заявки на ГКК; - Написание еженедельных и ежеквартальных отчетов по Управлению об эффективности.
июнь 2011
- контроль качества подготовки, правильность составления, согласования, утверждения документов, представляемых на подпись руководству; - деловая переписка с клиентами; - ведение табеля учета рабочего времени сотрудников; - подготовка деловых поездок, бронирование гостиниц, билетов; - оформление командировочных удостоверений; - составление договоров купли-продажи на а/б и доверенностей; - ведение договоров; - составление приказов.
март 2008
- общение с клиентами (консультирование); - продажа клубных карт; - ведение баз данных; - обучение новых сотрудников; - проведение собеседований при принятии на работу; - ведение документации; - работа на ККМ и ведение кассовой отчетности; - проведение маркетинговых исследований, выявление слабых и сильных сторон, изучение конкурентов.
Обо мне
Опытный пользователь ПК. Водительские права: категория В. Владею: Microsoft Оffice, Outlook, Lotus, ЦФТ, Евфрат, Photoshop, Picasa, Power Point, Интернет. Английский язык– базовый. Персональные качества: целеустремленность, инициативность, коммуникабельность, ответственность, настойчивость, хорошая обучаемость, высокая работоспособность, клиентоориентированность, Хобби - спорт, пишу портреты.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения