Менеджер / оператор колл-центра

Прием заказов по телефону от клиентов. Взаимодействие с клиентами. Обработка заказов в специализированной программе. Взаимодействие с водителями, назначение заказов. Разбор и решение проблемных ситуаций между водителем и клиентом.

Полный функционал секретаря, офис-менеджера. Помощь директору в рабочих вопросах. Работа с договорами, счетами. Деловая переписка с отечественными и зарубежными партнерами. Заказ в офис канцелярских принадлежностей, воды, продуктов. Взаимодействие с контрагентами.

Прием и распределение входящих звонков, корреспонденции. Решение организационных вопросов, деловая переписка с отечественными и зарубежными партнерами. Заказ авиа и жд билетов, такси, бронирование гостиниц . Заказ в офис канцелярских принадлежностей, воды, продуктов. Организация корпоративов. Взаимодействие с контрагентами, курьерскими службами. Общение с клиентами компании по вопросами дебиторской задолженности. Поиск персонала.

Полный функционал школьного психолога.

Поиск различной информации по Москве, России и всему миру. Пополнение компьютерной базы данных. Консультирование абонентов сотовых сетей по различным вопросам. Ставилась задача найти информацию на любую тему по входящему звонку клиента. Отзвон клиенту.