Менеджер / оператор колл-центра

38 000 руб.
  • Занятость:
    Полная занятость
  • График работы:
    Полный день

Опыт работы

Август 2014 —
январь 2021
6 лет 5 месяцев
ООО Такси Престиж
Диспетчер
Прием заказов по телефону от клиентов. Взаимодействие с клиентами. Обработка заказов в специализированной программе. Взаимодействие с водителями, назначение заказов. Разбор и решение проблемных ситуаций между водителем и клиентом.
Апрель 2012 —
июль 2014
2 года 3 месяца
ООО "Национальный центр технологической безопасности"
Ведущий специалист
Полный функционал секретаря, офис-менеджера. Помощь директору в рабочих вопросах. Работа с договорами, счетами. Деловая переписка с отечественными и зарубежными партнерами. Заказ в офис канцелярских принадлежностей, воды, продуктов. Взаимодействие с контрагентами.
Май 2007 —
июнь 2011
4 года 1 месяц
Представительство компании "Интернет Секьюритиз Инкорпорейтед" (США)
Офис-менеджер
Прием и распределение входящих звонков, корреспонденции. Решение организационных вопросов, деловая переписка с отечественными и зарубежными партнерами. Заказ авиа и жд билетов, такси, бронирование гостиниц . Заказ в офис канцелярских принадлежностей, воды, продуктов. Организация корпоративов. Взаимодействие с контрагентами, курьерскими службами. Общение с клиентами компании по вопросами дебиторской задолженности. Поиск персонала.
Январь 2003 —
сентябрь 2004
1 год 8 месяцев
кадетская школа № 1700
Педагог-психолог
Полный функционал школьного психолога.
Сентябрь 2001 —
январь 2003
1 год 4 месяца
ООО Оперативная справка(ныне - "Единая Справочно-Сервисная Служба 0909") (справочная служба сотовых сетей)
Специалист информационного отдела колл-центра
Поиск различной информации по Москве, России и всему миру. Пополнение компьютерной базы данных. Консультирование абонентов сотовых сетей по различным вопросам. Ставилась задача найти информацию на любую тему по входящему звонку клиента. Отзвон клиенту.

Обо мне

Ответственность, грамотность. Уверенный пользователь ПК.

Образование высшее

2004
Московский городской психолого-педагогический университет, Москва
факультет психология образования/специальность психология/специализация Психология развития и возрастная психология, Диплом №ВСВ 0574106/квалификация психолог.преподаватель психологии по специальности

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения