Ведущий менеджер по продажам
250 000 руб.
Женщина, 44 года, родилась 13 августа 1982 г.
Москва, переезд возможен, не готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день
Опыт работы
Июль 2020 —
ноябрь 2020
4 месяца
Агентство недвижимости
Агент по недвижимости
Холодные звонки.
Оценка квартиры.
Анализ рынка недвижимости.
Заключение эксклюзивных договоров.
Просмотры объектов.
Показы объектов.
Продажа новостроек.
Сопровождение сделки.
Декабрь 2019 —
июнь 2020
6 месяцев
ООО "1-ый лабораторный центр "Экобезопасность"
Специалист по работе с клиентами
Поиск клиентов.
Заключение договоров.
Сопровождение клиента.
Май 2019 —
декабрь 2019
7 месяцев
Безопасность Проф
Руководитель отдела продаж
При приеме на работу обговаривались обязанности заниматься отделом продаж.
А именно:
- Увеличение объема продаж, выполнение плана продаж отделом,
- Поиски новых каналов продаж,
- Решение конфликтных ситуаций,
- Раскрутка бренда,
- Повышение узнаваемости компании,
- Внедрение мотивации, при помощи которой сотрудники начнут работать на результат и повышения прибыли компании.
- Расширение базы клиентов,
- Возврат и удержание старых клиентов,
- Разработка и внедрение продаваемых скриптов для отдела продаж,
- Обучение сотрудников.
- Обучение отдела работать с возражениями непосредственно по продукции компании.
- Обучение персонала работать с базой так, что бы не оставались забытые клиенты.
- Работа в Битрикс24.
В итоги в функциональные обязанности еще входило и:
- Подбор персонала(на это уходило масса времени и сил)
- Ежедневное обучение персонала с 0,
- Поиск персонала (поиски велись везде где было подешевле, тратить на это деньги у собственника компании желания не было)
- Проведение собеседования (по просьбе руководите приглашать на собеседование нужно было всех подряд, из-за чего тоже тратилось очень много времени, этим не должен заниматься отдел продаж)
- Обзвон непонятной базы, купленной непонятно в каком году, многие люди просто не существовали( пустая трата времени, отдел продаж не должен заниматься этой работой, проще было сегментировать уже имеющихся клиентов и выйти на клиентов с похожими запросами)
- Так как было полное отсутствие входящих клиентов, очень много времени уходило на пустую работу, которую должны выполнять маркетологи или Call-центр.
- Доставка удостоверений, отделом продаж, клиенту (из-за желания руководителя сэкономить на курьерской службе, тратилось драгоценное время менеджеров по продажам)
Достижения:
- За 7 месяцев увеличения поступлений отделом продаж в 4 раза.
- Обучены с нуля, 5 успешных сотрудников.
- Разработаны скрипты непосредственной по данной продукции.
- Увеличение рейтинга компании.
- Наладила работу с курьерской службой.
- Внедрила Битрикс24 (отдел продаж работал в Excel и делали записи в блокноте, из-за чего большая часть клиентов терялась и забывалась менеджером)
- Вернула часть забытых клиентов, наладила с ними работу.
Август 2014 —
апрель 2019
4 года 8 месяцев
ООО Самурай24
Руководитель отдела продаж
Достижения:
- Увеличила объем продаж, в связи с этим не успевал пополняться склад и приходилось возвращать деньги клиентам из-за отсутствие товара на складе.
- Увеличела клиентскую базу, благодаря поискам клиентов в интернете по схожему направлению имеющихся клиентов, по рекомендации уже имеющихся клиентов.
- Наладила дилерскую сеть во всех городах России.
- Сформировала отдел продаж с 0 .
Выполняла все обязанности связанные с продажами и не только.
- Проводила анализ продаж и разработку планов увеличения продаж. Разбивала клиентов по сегментам, что позволяла более эффективно находить новых клиентов, готовых на сотрудничество.
- Налаживала дилерскую сеть со всеми подходящими компаниями, за частую это были клиенты, которые искали нашу продукцию для своих клиентов, для до комплектации. Клиенту всегда удобно все купить в одном месте. Еще уточняла у уже имеющихся клиентов где бы им было удобно приобретать нашу продукцию и находила в тех районах точки сбыта, заключала с ними дилерские договора.
- Благодаря личным продажам, продажам отдела, дилерским продажам удалось увеличивать продажи ежемесячно.
- Подбирала и обучала сотрудников с 0, наша продукция была довольно эксклюзивная и не простая на рынке.
- Проводила личные продажи, переговоры с VIP-клиентами,
- С каждым увеличением продаж, увеличивался план продаж отделом.
- Посещали профильные выставки, для расширения каналов сбыта.
Апрель 2014 —
август 2014
4 месяца
ООО Рантех он же ООО Самурай24
Менеджер по продажам
Достижения:
- Увеличила объем продаж, в связи с этим не успевал пополняться склад и приходилось возвращать деньги клиентам из-за отсутствие товара на складе.
- Увеличела клиентскую базу, благодаря поискам клиентов в интернете по схожему направлению имеющихся клиентов, по рекомендации уже имеющихся клиентов.
- Наладила дилерскую сеть во всех городах России.
- Сформировала отдел продаж с 0 .
Выполняла все обязанности связанные с продажами и не только.
- Проводила анализ продаж и разработку планов увеличения продаж. Разбивала клиентов по сегментам, что позволяла более эффективно находить новых клиентов, готовых на сотрудничество.
- Налаживала дилерскую сеть со всеми подходящими компаниями, за частую это были клиенты, которые искали нашу продукцию для своих клиентов, для до комплектации. Клиенту всегда удобно все купить в одном месте. Еще уточняла у уже имеющихся клиентов где бы им было удобно приобретать нашу продукцию и находила в тех районах точки сбыта, заключала с ними дилерские договора.
- Благодаря личным продажам, продажам отдела, дилерским продажам удалось увеличивать продажи ежемесячно.
- Подбирала и обучала сотрудников с 0, наша продукция была довольно эксклюзивная и не простая на рынке.
- Проводила личные продажи, переговоры с VIP-клиентами,
- С каждым увеличением продаж, увеличивался план продаж отделом.
- Посещали профильные выставки, для расширения каналов сбыта.
Май 2013 —
март 2014
10 месяцев
Ультра Тейп фабрика
специалист по продажам
Достижения:
-расширила клиентскую базу от 0 до 2000 клиентов,
-с 3-его месяца работы перевыполняла план по продажам.
-с первого месяца перевыполняла план по звонкам.
Функциональные обязанности:
-Холодные звонки.
-Активные продажи.
-Активный поиск новых клиентов.
-Выполнение плана личных продаж.
-Поддержка и развитие клиентской базы.
-Заключение договоров.
-Создание и наработка клиентской базы с 0 (начиная с холодных звонков и заканчивая контролем доставки товара до дверей клиенту).
-Участие в выставках.
Декабрь 2009 —
май 2013
3 года 5 месяцев
Плэт Шоп
Администратор. Мастер-стилист.
По приезду в Москву нужен был заработок каждый день и сразу.
Поэтому пошла работать в салон.
После привыкла и сложно было что-то поменять, но спустя время все-же поменяла работу с салоне на работу менеджера по продажам. Я люблю продавать. Продаю давно, поэтому делаю это максимально хорошо.
Достижения:
-Пришла на должность мастера по плетению кос, через месяц стала администратором.
-Через два месяца работы научилась делать не только косы но и сложные прически, вечерние, свадебные.
-Обучила созданию причесок более 30 мастеров.
Функциональные обязанности:
-Управление персоналом,
-Составление графика,
-Ведение отчетов,
-Встреча клиентов, выявления их потребностей.
-Прием звонков.
-Создание причесок с элементами кос, вечерние, свадебные прически.
Август 2009 —
декабрь 2009
4 месяца
ОДО Родной вкус
специалист по продажам
Достижения:
-увеличила объем продаж(в итоге на складе начался заканчиваться товар, так как мы были не производители, а просто перекупы)
-расширила клиентскую базу от 0 до более 150 действующих клиентов.
-перевыполняла поставленный план по продажа с первого месяца работы.
-добилась отсутствия по дебиторской задолженности от своих клиентов.
Функциональные обязанности:
-Активные продажи.
-Активный поиск, холодные звонки и привлечение новых клиентов.
-Выполнение плана личных продаж.
-Поддержка и развитие клиентской базы.
-Заключение договоров.
-Посещение клиентов, выявления их потребностей.
-Создание и наработка клиентской базы с нуля (начиная с холодных звонков и заканчивая контролем доставки товара до дверей клиенту).
Июль 2007 —
июль 2009
2 года
Древгрострой
специалист по продажам
Компания занималась строительной работой под ключ (дома, коттеджи), продажа строительных материалов.
Моей работой был
поиск клиентов,
поиск бригад, которые выполняли не весь спектор работы и отдавали нам работу, которую они не выполняли.
Продажа строительной работы.
Продажа строительных материалов.
Достижения:
- Наладила активное сотрудничество с бригадирами объектов, в дальнейшем получала первая заказы на подряд.
- В месяц закрывала по 4-7 объектов.
Бригады были загружены работой.
Август 2001 —
июнь 2007
5 лет 10 месяцев
БНТК
менеджер
Работа заключалась в распространение косметики, парфюмерии по предприятиям, магазинам, организациям.
Прямые продажи.
Ходить по кабинетам и продавать товар, в те времена это было актуально и на этом можно было заработать больше чем на заводе.
Работа менеджера отличалась от работы специалиста по продажам, в том что мне не обязательно было ходить и продавать, я выдавал товар, делала заказы на пополнения склада, набирала и обучала сотрудников, проводила собеседования.
Помогала справляться с негативным настроением сотрудников.
Достижения:
-С обычного специалиста по продажам, через 5 месяцев была назначена руководителем (менеджером) регионального отдела
-Обучила работе более 35 человек, из которых 20 работали долгое время.
-Расширила ассортимент товара, выяснив потребности клиентов.
- Каждый квартал был прирост прибыли компании.
Июль 2000 —
август 2001
1 год 1 месяц
Продовольственный магазин.
Продавец
Почему в продажи?
Мама работала в продажах, я помогала с детства продавать.
Продавала всегда.
После окончания кулинарии не планировала идти работать на завод, денег на высшее образования не было, после смерти мамы помощи ждать не от кого было, решила пойти в продажи, так как эта работа была близка и знакома.
Достижения:
-Увеличения выручки.
-Повышения ассортимента товара.
-Привлечение постоянных клиентов.
Функциональные обязанности:
-Прямые продажи.
-Общение с клиентами.
-Выявления потребностей, расширения ассортимента.
-Работа с кассовым аппаратом.
-Заказ продукции.
-Прием товара.
-Проведения ревизии каждую неделю.
Обо мне
Имею активный опыт работы в розничных и оптовых продажах в разных сферах в России и Беларуси.
Владею методами работы с premium-сегментом. Опыт работы более 5 лет на рынке продаж B2B в крупной компании.
Имею успешный опыт заключения крупных контрактов, общения на уровне президентов и директоров компаний.
Люблю продавать, делаю это давно и максимально хорошо, после изучения направления.
Владею разными техниками продаж, умею убеждать, объяснять в чем плюс работы именно со мной, заключать долгосрочные договора.
Умею выявлять потребности клиента, решать его боль, тем самым становиться другом и специалистом для клиента, благодаря чему получаю рекомендации и мои клиенты рекомендуют меня своим знакомым.
Опыт руководства коллективом до 15 человек.
На протяжении всего опыта работы училась и учусь всегда, то что работало 10 лет назад в продажах, сейчас не работает, меняла подходы к клиентам, осваивала новые техники продаж и осваиваю до сих пор.
Благодаря большому опыту работы с разными людьми, в разных сферах имеется навык управления интонацией голоса, умею заговорить клиента, не смотря на то, что клиент не намеривался продолжить разговор.
Стаж вождения авто 11 лет.
Хобби стилист по прическам, визажист, помогает снять напряжения, получаю от этого массу положительных эмоций.
Увлекаюсь фотографией. Осваиваю горные лыжи.
Люблю путешествовать. Побывала во всех городах Беларуси, в многих городах России, так же посетила такие страны как Швейцария, Франция, Италия, Германия, Чехия, Греция, Египет, Абхазия, Армения, Куба, Казахстан.
Планирую посетить все страны мира.
Очень люблю узнавать все новое, развиваться в разных направлениях.
Не ем мясо. Бегаю по утрам. Не курю, не пью. Люблю кататься на велосипеде, гулять пешком на большие расстояния. В путешествиях предпочитаю пешие прогулки по достопримечательностям, вместо того, что бы лежать тюленем на пляже целыми днями.
Сети:
https://www.facebook.com/
https://ok.ru/profile/591952757016
https://vk.com/feed
Личный инстаграм: https://www.instagram.com/potapenok_oksana/
Инстаграм хобби:
https://www.instagram.com/wedding_stylist_ksu/
Образование высшее
2000
Кулинарный колледжкулинария, пекарь
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языкиАнглийский — A1 — Начальный
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Дополнительная информация
- Гражданство
- Нет
- Разрешение на работу
- Нет
- Время в пути до работы
- Не имеет значения