Менеджер по работе с клиентами

• Работа с заказами ( полный цикл, начиная с этапа переговоров с клиентом, заканчивая отгрузкой готовой сувенирной, рекламной продукции);
• Взаимодействие с другими отделами компании с целью решения вопросов клиента;
• Выстраивание комфортных, долгосрочных отношений с клиентами, создание своей клиентской базы;
• Создание эскизов (макетов) для клиентов;
• Работа с рекламациями;
• Работа с дебиторской задолженностью.

Достижения:

• Привлечение новых постоянных клиентов для компании, что привело к увеличению ежемесячной выручки в 2 раза.
• Улучшение лояльности клиентов, что привело к снижению претензий на 30% за год.

• Консультирование клиентов;
• Продажа мобильных телефонов, аудио, видео, фото техники, контрактов операторов сотовой связи, дополнительных услуг;
• Работа с кассой и ведение документации салона.