Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель
Менеджер по работе с клиентами
80 000 руб.
Женщина
переезд невозможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыСменный график, Гибкий график
Опыт работы
Сентябрь 2023 —
апрель 2024
апрель 2024
7 месяцев
Seshka.ru Интернет магазин одежды
Менеджер по работе с клиентами
- Ведение коммуникации с клиентами через чат и телефон: подтверждение заказов, консультирование клиентов по ассортименту, оперативное решение возникающих вопросов.
- Сбор и упаковка заказов, создание отправлений для Почты России и СДЭК.
- Работа с курьерскими службами, мониторинг доставки товаров.
- Подготовка контента для сайта: фотосъемка одежды, обработка изображений, измерение параметров товаров и создание карточек товара. Добавления баннеров на сайт через системного администратора.
- Отслеживание и проведение возвратов и отмены заказов.
- Поддержание высокого уровня клиентского обслуживания.
- Работа с программами Excel, 1С и CRM-системами.
Январь 2023 —
июль 2023
июль 2023
6 месяцев
ООО «Эстетист»
Кассир-операционист
- Работа с кассовым оборудованием: открытие и закрытие смены, расчет покупателей наличный, безналичный расчет.
- Обслуживание заказов интернет-магазина: координация работы курьеров и сбор заказов.
- Сборка и выдача заказов при самовывозе.
- Работа со сканером (Честный Знак), работа в программе 1С.
Обо мне
Коммуникабельный и ответственный специалист с опытом работы в клиентском сервисе и администрировании. Успешно взаимодействую с людьми, организую процессы, веду документацию и управляю клиентской базой. Стремлюсь к профессиональному развитию и ориентирована на достижение высоких результатов, а также на повышение качества обслуживания клиентов. Открыта к обучению и освоению новых навыков. В настоящее время ищу стабильную работу в дружном коллективе с достойным уровнем заработной платы.
Образование неоконченое высшее
2007
Колледж связи № 54 имени П.М. Вострухина
Инфокоммуникационные сети и системы связи, Оператор связи 1 класса
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа