Продакт Менеджер, Менеджер проекта, Финансовый менеджер

• Работа с партнерами по направлению Облачные технологии. (сервис: www.1cfresh.com); •. Обучение партнёров (написание инструкций, консультация, ответ на вопросы); • Решение сложных вопросов; • Заключение договоров и дополнительных соглашенийс партнерами; • Формирование тарифов сервиса, правила лицензирования; • Ценообразование, поддержка актуальности прайс-листа; • Первичная документация, Электронный документооборот (ЭДО); • Взаиморасчеты с партнерами; • Закрывающие документы; • Сверка с партнерами по оплате счетов и отгрузкам; • Работа с дебиторской задолженностью; • Взаимодействие со смежными подразделениями ( разработчики сервиса, бухгалтерия, линия техподдержки) • Участие в партнерских семинарах и вернисажах; • Предоставление регулярных отчетов руководству; • Участие в запуске новых проектов; • Опыт удаленной работы. Достижения: • Выполнение ключевых показателей эффективности работы отдела; • Средний годовой прирост всех показателей сервиса 85-95%; • Годовой прирост пользователей 75-85% ежегодно (последние 5 лет); • Ежегодный рост годовой выручки по направлению; • Увеличение лояльности партнерской сети.

• Закупка ТМЦ по созданным клиентами заказам; • Планирование и закупка электронных ключей, коробок; • Ежедневный контроль сроков и качества отгрузки позиций, контроль складских остатков и своевременных оплат вендорам; • Планирование на месяц, квартал закупок ТМЦ; • Контроль цен; • Работа с остатком, браком, возвратами; • Деловая переписка, общение по телефону с клиентами, вендорами, дистрибуторами; • Ведение отчетности и предоставление ее дирекции (неделя, месяц, квартал); • Координация работы в отделе, координация работы с запросами от других отделов компании; • Контроль работы менеджеров по закупке, склада и отгрузки; • Выполнение всех требований по должностным обязанностям; • Проведение успешных переговоров с поставщиками по улучшению условий сотрудничества; • Оптимальная организация и контроль соблюдения требований по качеству и срокам отгрузки заказов; • Взаимодействие с курьерскими службами, проведение переговоров о сокращении сроков доставки заказов, предоставление отчетов и снижение стоимости доставки; • Изменение тарифов доставки по России; • Взаимодействие со всеми подразделениями компании с целью оперативного решения поставленных задач; • Обработка запросов от контакт-центра, отдела продаж, HelpDesk, IBN; • Работа со складской базой данных (материальная и электронная): приход, расход, списание, комплектация, инвентаризация; • Ведение графика работы отдела, табеля учета рабочего времени, составление графиков по динамике роста/спада заказов в зависимости от периода, расчет KPI сотрудников, отслеживание наличия ходовых позиций на складе, оформление возвратов поставщикам нереализованного товара, первичная документация. Наличие сертификатов от компаний: Adobe System, Аскон. Достижения: • Своевременная отгрузка заказов, вследствие чего, повышение уровня KPI на весь отдел логистики; • Сокращение сроков поставки коробочных продуктов ПО;

Основные обязанности и опыт: • Работа с вендорами / авторами (Аскон, Грандбизнессофт, Adobe, VmWare, MapInfo, ColorRiver, Quark и др.); • Взаимодействие со всеми подразделениями компании с целью оперативного решения поставленных задач; • Входящие/Исходящие звонки клиентам, консультирование по продуктам, срокам поставки; • Обработка запросов от контакт-центра, отдела продаж, HelpDesk; • Размещение и отгрузка заказов у поставщиков; • Работа со складской системой - материальная база; Достижения: • Автоматизация процесса обработки заказов через поставщиков (дистрибьюторов), в следствие чего сократился срок поставки некоторых продуктов.

Основные обязанности и опыт: • Ведение первичной бухгалтерской документации; • Продажа товара через ККМ; • Работа с заявлениями от клиентов по возврату, принятию на экспертизу приобретенных товаров; • Работа с клиентами в торговом зале ( в основном на кассе); • Составление итоговых отчетов за день и за период; • Инвентаризация торговой точки; • Проведение оплаты по безналичному расчету; • Проверка документов по продаже в кредит, оформление продаж по кредиту; • Подготовка почтовых отправлений по реестру; • Формирование счетов, накладных на отгрузку. Достижения: • По результатам отличной работы был назначен в вип-салон «Связной 3» • Стал тренером торговой точки: обучал кассовой дисциплине, работе со складом, документообороту стажеров, которые предназначались только в "Связной 3"