Руководитель IT проектов ( Product manager / Руководитель разработки)

Управление проектами разработки и внедрения модулей системы ДБО для ВТБ. Управление распределенными командами проекта. (2 команды – 20 чел) Разработка и согласование план-графиков проектов; контроль хода исполнения; Координация работы проектных команд и планирование их работы; Организация коммуникаций между командами/смежными подразделениями; Взаимодействие с подразделениями Заказчика в рамках проекта; Управление ожиданиями заказчика; Подготовка статус-отчетов, сдача промежуточных результатов работ. Управлением бэклогом проектов, приоритезация задач и активностей. Планирование и организация спринтов, демонстраций. Управление доступными ресурсами проекта. Организация приемо-сдаточных мероприятий. Зоны ответственности: Контроль выполнения работ по проектам и соблюдения утвержденных параметров проекта (скоуп, сроки, бюджет). Ответственность за соблюдение сроков и результатов по ходу проекта - спринтов/ контрольных точек/ демонстраций. Точка эскалации для членов команды проекта. Обеспечение инфраструктуры проекта (доступы для команды, стенды разработки и тестирования, репозитории, проекты и конфигурация проектов в jira). Обеспечение решения внешних зависимостей для своевременного выполнения задач проекта (ограничения технологических стеков и стандартов информационной безопасности, применение новых технологий, сложности в коммуникациях и организации рабочего взаимодействия как внутри команды, так и со смежными командами и т.п.); Соблюдение стандартов производственного процесса Банка на проекте. Результат: Запуск в эксплуатацию разработанных модулей системы ДБО: Аккредитивы в рублях и валюте, Банковские гарантии, Уведомления получателей средств, Документы свободного формата.

Управление проектами реализации новых Банковских продуктов и услуг розничного бизнеса (Кредитные карты и кредиты наличными). Управление проектными командами (внутренние и внешние исполнители); Разработка план-графика проектов и контроль хода исполнения; Организация оценки работ проекта, контроль исполнения бюджета проекта; Управление взаимоотношениями с вендорами; Организация тендерных процедур; Управление рисками проектов; Управление ожиданиями заинтересованных сторон; Подготовка регулярной отчетности, презентаций по ходу выполнения проекта.

Управление проектами, продуктами и командами в рамках процессов разработки и развития программных систем финтех компании (платежная система CardPay). Задачи: • управление развитием функционала продуктов и систем; • Аналитика продуктов: анализ потребностей, сбор и формализация бизнес требований к продуктам и функционалу, разработка и описание функциональных и системных требований; • формирование и приоритезация продуктового бэклога, разработка техзаданий, формализация и постановка задач разработчикам, контроль сроков выполнения задач; • проработка архитектурных решений, пользовательских интерфейсов (UI/UX) , методов реализации проектов; • планирование этапов разработки, планирование и выпуск релизов; • разработка и актуализация продуктовой документации; • участие в тестировании релизов, презентация результатов, сбор обратной связи от конечных пользователей; • управление процессом итеративной разработки, внедрение и контроль соблюдения процесса на проектах, настройка workflow процессов в JIRA; • управление проектными командами; найм, мотивация и развитие персонала: - Фронтенд, бэкенд, фулстек разработчики, - Тестировщики, аналитики, дизайнеры Результаты: 7 проектов/продуктов, ~60 выпущенных релизов, ~1500 тасков, совокупная численность проектных команд ~20 чел. Стек технологий на проектах: Java, JavaScript, TypeScript, NodeJS, Angular, Oracle, RabbitMQ, TICK, ELK, Docker, JIRA, Gitlab, KeyCloak SSO.

Обязанности: Управление процессами разработки и развития сервиса "Где ребенок" (стартап) "Где ребенок" - облачный сервис, позволяющий в режиме реального времени видеть и отслеживать местоположение своих близких с помощью технологий GPS/Глонасс и сетей мобильной связи. Разработка идеи и видения продукта. Формирование ключевых метрик развития продукта. Управление процессом разработки компонентов продукта. Контроль за развитием функционала. Формализация требований, разработка ТЗ, планирование и контроль этапов разработки. Сформировал команду исполнителей и управлял ею. Занимался кодированием модулей системы и разработкой мобильных приложений. Осуществлял взаимодействие с поставщиками и партнерами. Управлял процессом продвижения продукта, сбором и анализом метрик. В короткие сроки выстроил и запустил систему в эксплуатацию (5 мес с момента начала разработки). На момент запуска реализовано: Архитектура и ядро системы, Web-сайт мониторинга, личные кабинеты пользователей, мобильные приложения (Android), интегрирован аппаратный GPS трекер. Запущена посадочная страница и система заказов. Подключены и задействованы системы для монетизации сервиса (покупки внутри приложений и платежные системы)

Обязанности: Управление развитием продуктов и услуг компании (от идеи до внедрения). Формирование требований и ТЗ. Управление проектами по разработке и внедрению новых продуктов компании. Управление ИТ-персоналом. Контроль и координация внутренних и внешних команд разработчиков, менеджеров проектов. Привлечение клиентов. Взаимодействие с заказчиками и партнерами Экспертиза проектов и решений. Создание продуктов и управление проектами в областях: • Мобильная коммерция, мобильные платежи • Мобильные приложения (Android, iOS) • Мобильные порталы и VAS сервисы (IVR, SMS, USSD) • Web порталы и сервисы Сформировал команду разработчиков. Запустил и наладил процесс разработки внутри компании. Внедрил процесс взаимодействия и регламенты для работы со внешними командами исполнителей. Курировал разработку приложений для мобильных платформ. Управлял проектами разработки и внедрения доп. услуг для мобильных операторов НТК/Билайн, Акос (Владивосток) и Смарт Мобайл (Камбоджа) - IVR, SMS, USSD сервисы, управление подписками и продвижением услуг. Запустил более 10 различных услуг на сетях операторов мобильной связи.

Обязанности: Управление подразделением компании (Дирекция ИТ - 50 человек) Развитие и эксплуатация фиксированных сетей связи FTTB, WiFi, DSL, PSTN, SIP, VoIP. Достижение плановых показателей по выручке и абонентской базе от IT-услуг (Интернет, IpTV, Проводная связь). Развитие и эксплуатация внутренней ИТ инфраструктуры компании (BSS, CRM, локальная сеть, системы документооборота, 1С, Web порталы). Задачи: • Разработка и реализация стратегии развития услуг ШПД и проводной телефонии (технологии: DSL, FTTB, WiFi, WiMax, PSTN, SIP, VoIP, IPTV). • Планирование, бюджетирование и контроль строительства и развития сетей связи. • Организация и контроль своевременного исполнения процессов заключения договоров подряда на выполнение строительно-монтажных и проектно-изыскательских работ в рамках развития и эксплуатации сети связи; • Взаимодействие с регулирующими органами, операторами связи, гос.структурами по вопросам эксплуатации и развития сети. • Организация и контроль своевременного ввода в эксплуатацию сооружений и сетей связи; Обеспечение легализации сети передачи данных (телематика, СПД, Voip), в т.ч СОРМ. • Обеспечение процессов развития, эксплуатации и бесперебойной работы сети и оборудования связи. • Утверждение и контроль реализации маркетинговых планов развития услуг фиксированной связи и доступа в интернет. • Обеспечение достижения плановых показателей (и KPI) по выручке и абонентской базе. • Осуществление взаимодействия с поставщиками, партнерами и производителями по вопросам своевременной поставки и обслуживания оборудования и ПО. • Руководство структурными подразделениями дирекции и персоналом: Формирование эффективной команды для достижения поставленных целей. Управление, мотивация и контроль персонала. • Координация и контроль проектов внедрения и эксплуатации систем и сервисов внутри компании. В 2011 году компанию выкупил Вымпелком (Билайн).

Обязанности: Развитие новых направлений бизнеса компании и услуг. Управление IT подразделениями компании. (Отдел биллинга, Отдел разработки и развития VAS, Отдел информационных систем.) o Постановка целей и задач IT-подразделений. Оценка эффективности работы IT-подразделений. o Формирование эффективной команды для достижения поставленных целей. o Разработка бизнес-планов и бюджетов IT-подразделений. • Организация, контроль и управление проектами по разработке и выводу на рынок новых услуг компании. • Координация и контроль работ по технической реализации и запуску маркетинговых акций, новых услуг и тарифных планов компании. • Управление процессами эксплуатации и развития систем поддержки бизнес-процессов компании, локальной сети, систем биллинга и доп.услуг (VAS) • Обеспечение процессов интеграции новых продуктов и услуг в существующую инфраструктуру компании. • Осуществление взаимодействия с поставщиками, партнерами и производителями оборудования и ПО. Разработал и внедрил регламенты, процессы и стандарты работы IT подразделений. Обеспечил техническую готовность систем и сервисов к работе с абонентской базой в 1,5млн. абонентов. Внедрил промышленную CRM систему на базе Microsoft Dinamics CRM Внедрил систему контекстной тарификации GPRS услуг Внедрил сервис IPTV для Интернет абонентов. Запустил сервис «SMS-хостинг» (сервис массовой отправки SMS для B2B абонентов) Запущен новый WEB-сайт компании (внешний и внутренний портал).

Обязанности: Руководство структурным подразделением, отвечающим за развитие и эксплуатацию систем биллинга (OSS/BSS) и доп.услуг (VAS). В подчинении до 15 человек. Управление эксплуатацией и развитием систем биллинга и VAS o Препейд (realtime) и постпейд биллинг (CBOSS) o Interconnect биллинг o VAS платформы: SMS, USSD, IVR, CRBT, DSTK, iCBC, DMS/OTA, GGSN, ISSA/ASSA и тп • Разработка и контроль технической политики развития систем биллинга и VAS • Управление бизнес-процессами компании в рамках функционирования систем биллинга, VAS и смежных систем: • Обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО (Sun, Oracle, HP (в.ч. системы Nonstop), CBOSS, Hitachi, etc) • Расширение емкости и производительности систем • Поддержка процессов вывода новых продуктов и услуг на рынок. • Разработка и внедрение нового функционала систем биллинга и VAS. • Координация работы отдела с другими подразделениями компании. • Планирование и контроль работы отдела и персонала. • Взаимодействие с поставщиками биллинговой системы, сервисных платформ и оборудования по вопросам внедрения, расширения и поддержки продуктов. • Анализ новых технологий и продуктов, а также оценка целесообразности их внедрения. Успешное управление множеством проектов по внедрению и развитию систем биллинга и дополнительных услуг (VAS): • В короткие сроки внедрил систему биллинга реального времени (CBOSS rtb), 90% абонентов мигрировано на новую платформу. • Успешное внедрение системы Ring Back Tone (НТК одним из первых запустила подобную услугу в России). Услуга генерировала до 70% выручки от контентных VAS. • Внедрена система динамического Sim-меню – расширен спектр и качество продвижения дополнительных услуг компании. • Внедрена система интерактивного вещания – iCBC. Что значительно увеличило выручку от VAS. • Внедрена система управления контент-трафиком (премиум SMS/USSD) - Оптимизированы процессы подключения контент-провайдеров и взаиморасчетов. • Внедрена система OTA/DMS (автонастройка услуги GPRS на моб. терминале) - Количество пользователей услуги GPRS возросло в 2 раза за 3 первых месяца. • Внедрена промышленная система Interconnect биллинга. • Значительно повышена отказоустойчивость систем биллинга и VAS. • Разработаны и внедрены регламенты работы отдела и взаимодействия с другими подразделениями (на основе ITSM) • Оптимизированы расходы на техническую поддержку систем биллинга и VAS. (снижение на 18%)

Руководство группой системного обеспечения отдела биллинга (5 человек). Обеспечение процессов эксплуатации и развития программного и аппаратного обеспечения системы биллинга. • Разработал множество систем отчетности и анализа данных для различных подразделений компании. (использовал Delphi, Oracle PL/SQL, Excel…) • Разработал и внедрил CRM систему для Колцентра компании. • Внедрял и сопровождал VAS продукты (vMail, ASSA, ISSA, SMSC, USSD). • Разработал систему учета для расчета межоператорского трафика (Interconnect).