Ведущий менеджер по работе с маркетплейсами/менеджер по работе с маркетплейсами

Полное ведение бренда на Wildberries с 0. На данный момент в подчинении 4 человека площадки wildberries/Ozon. Аналитика конкурентов, остатков, контроль отгрузок, работа с дизайнером (тз по текущим задачам). Работа с карточками, seo, анализ категорий. Анализ цен конкурентов, ценообразование, участие в акциях просчет выгоды, подключение рекламы. Работа в аналитических программах Mp stat, egg heads, sales report. Работа с отзывами и вопросами, учитывая алгоритмы площадки. Контроль и организация поставок (взаимодействие с отделами закупа, складом, логистикой) Заведение карточек Мониторинг остатков, цен Использование всех маркетинговых инструментов для увеличения продаж (скидки, акции, рекламные кампании и т.д.) Аналитика продаж и оборачиваемости Контроль наличия полного ассортимента, контроль фотографий и текстов, работа с отзывами; Аналитика конкурентов. Анализ новых ниш. Запуск брендов. Работа с органами сертификации,оформление документов,контроль сроков, контроль постоянного наличия/действия документов. Постоянно прохожу различные обучения, такие как Акулы Wildberries, сейчас изучаю Супервеб от Ланцова (Рыжий), и онлайн посещения различных конференций.

Работа в режиме онлайн, 2 радиопрограммы: хит-парад, время заявок, интервью в прямом эфире с актерами (Санкт-Петербургский музыкальный театр), звезды шансона( Воровайки, Бумер, Мафик, Пропаганда- Золотой состав). Неоднократное замещение музыкального редактора, должностные обязанности: составление плэйлиста, ведение отчетности, отслеживание эфира, написание текстов для гостей эфира и для озвучивания рекламы. Э

Сентябрь 2014г. -менеджер по обслуживанию. Предоставление консультаций по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов, заключение сделок по продаже продуктов и услуг, организация процедуры досрочного погашения обязательств клиента, открытие, ведение, закрытие банковских счетов, вкладов ФЛ, организация выпуска, хранения, выдачи и контроля за уничтожением банковских карт и ПИН-конвертов, работа с наличными деньгами, кассовое обслуживание. В апреле 2016 была переведена на должность старшего менеджера. В декабре 2016г.была переведена на должность заместителя руководителя дополнительного офиса. В штате 11 человек. В обязанности входит: операционное качество, организация, ежедневный контроль, анализ кассовых операций и документов; обучение кассовых работников и контроль за прохождением обучения, наставничество. Формирование распорядительных документов по кассовой деятельности; Проверка кассовой работы (внутренние ревизии согласно внд). Работа с сотрудниками: подбор персонала, адаптация, составление графиков и отпусков (заполнение и контроль табеля). Выполнение плановых показателей: клиентоориентированность (оценка csi, nps). Оценка csi офиса выросла с 8.6 до 9.8 по 10 бальной шкале. Контроль за работоспособностью техники в офисе, вызов техников, контроль за выполнением заявок в указанные сроки, и качеством выполнения необходимых работ. Заказ/контроль поставок канцелярии, средств индивидуальной защиты и прочего тмц. Предоставление отчетности, заполнение журналов в соответствии с внутренними нормативными документами. Работа с Crm. Обслуживание клиентов физ.лиц, продажа банковских услуг, работа со "сложными" клиентами (решение возникших проблем клиента в рамках обслуживания).

Ведение переговоров, написание рекламных текстов, подписание договоров со спонсорами, написание медиапланов, работа с представителями банков. (совмещение)

Республиканские награды, участие в конкурсах. В составе оркестра занималась гастрольной деятельностью по Дальнему Востоку, в том числе выезды в Китай. Участие в концертах с солистами Академии Мариинского театра г. Санкт-Петербург, Александром Цыганковым -народным артистом РФ и с другими.