Специалист

Поверка ИПУ. Монтаж/демонтаж ИПУ. Сантех работы

Работа с с физлицами и организациями.

Продажи

Участвовал в запуске каршеринга с нуля. Подготовка к-та д-тов в Моспаркинг, претензионная работа по штрафам, работа с ГИБДД, МВД. Обслуживание автопарка. Работа с подрядчиками.

Консультирование клиентов банка.

1. Взаимодействие с торгово-сервисными предприятиями по услуге торгового эквайринга: - написание и согласование внутренних инструктивных положений и материалов; - настройка индивидуальных конфигураций для POS-терминалов; - тестирование обновленного программного обеспечения; 2. Реализация Проекта внедрения POS-терминалов ingenico в ПЦ «ДЗЕТТА» на базе ПО «TIETO ENATOR». 3. Реализация Проекта внедрения услуги «Money send». 4. Мониторинг банкоматов и терминалов на предмет работоспособности. 5. Оказание консультационных услуг Банкам-клиентам.

1. Взаимодействие с торгово-сервисными предприятиями по услуге торгового эквайринга: - написание и согласование внутренних инструктивных положений и материалов (в т.ч. договоров и инструкций для ТСП); - сопровождение согласование договоров с ТСП (по платежным системам Visa, MasterCard, Diners Club и AmEx) – более 20 договоров по Головному офису и филиалам Банка; - взаимодействие с платежными системами Diners Club и AmEx; - установка, сопровождение программного обеспечения (СОФИТ – ПЦ РУКАРД) на POS-терминалы (VeriFone, Nurit, Ingenico) и подключение по каналам связи GPRS, GSM, IP, DIAL UP; - модернизация POS на обслуживание карт с магнитной полосы на обслуживание микропроцессорных карт (VSDC / MCHIP); - регистрация POS в платежных системах, установка POS, обучение персонала ТСП, дальнейшие консультации работы ТСП (не менее 50 POS в Головном офисе и 20 POS в филиалах Банка); - финансовый мониторинг ТСП; - установка в пунктах выдачи наличных POS-терминалов: обучение сотрудников, сопровождение работы оборудование (2 POS в Головном офисе, не менее 10 POS в филиалах Банка). 2. Установка банкоматов / терминалов самообслуживания в рамках «зарплатных» договором (закрытого доступа) и в местах свободного доступа: - оценка места установки по установленным критериям и определения необходимость дооборудования банкоматов (видеонаблюдения, обогрев, антискимминговое оборудование); - оформление договорных отношений с Организациями и внутренних регламентов Банка; - расчет окупаемости проектов, связанных с установкой банкоматов; - формирование договорных отношений по инкассации банкоматов; - установка программного обеспечения на банкоматы NCR (OS/2, Windows XP), терминалы самообслуживания «ИСКРА» и подключение по каналам связи GPRS, IP; - сопровождение работы АТМ (не менее 5 банкоматов в Головном офисе и не менее 40 банкоматов и 5 терминалов самообслуживания в филиалах Банка); - разбор проблемных ситуаций - недостач / излишек; - заключение договоров на послегарантийное обслуживание и страхование банкоматов (как оборудования, так и загруженных денежных средств); - работа с программным обеспечением «ATM-manager» - формирование ежедневных отчетов по выдачи наличных денежных средств и биллинговых платежей; - оформление договорных отношений при покупке банковского оборудования. 3. Взаимодействие с компанией «Рукард» (процессинговый центр Банка-спонсора) по вопросам, связанным с поддержкой программного обеспечения для работы терминального оборудования («СОФИТ ISO Gate», «СОФИТ Com (Lite)», «СОФИТ ATM-manager», «СОФИТ POS-manager» ), инсталляция и настройка программного обеспечения, обучение персонала, услуг по выдаче наличных денежных средств и оплате услуг через POS / АТМ. - дополнительному сервису для держателей карт VISA, MasterCard, представляемых на банкоматах (расширение перечня компаний по оплате услуг, мини-выписка, пополнению счетов по дистанционному обслуживанию E-cash, смс-сервис, мобильные платежи); - соблюдению требований платежных систем VISA и MasterCard – PСI DSS в комплексах терминального оборудования и АТМ по обслуживанию VSDC и MCHIP (более 140 POS-терминалов, более 60 банкоматов, 7 терминалов самообслуживания); - внедрению программ лояльности на картах с магнитной полосой (дисконтные, бонусные) в ТСП; - услуге эквайринг (торговый и cash) по платежным системам American Express и China UnionPay.

Ремонт ТС, опрессовка, наблюдение за состоянием ТС.